新華網山東頻道12月20日電（記者袁軍寶）記者19日從濟南鐵路局獲悉，自2011年12月21日起，濟南鐵路局在山東省境內開通自助語音電話訂票新業務，同時自2012年1月1日起實行新的售票時間，電話訂票、互聯網售票可提前12天。
據濟南鐵路局介紹，山東省境內撥打95105105，即可按照語音提示進行訂票。濟南鐵路局所屬河南臺前地區撥打95105105時，需加撥區號0531；德州地區屬北京鐵路局，系統將自動接入北京鐵路局自助語音電話訂票系統。電話訂票通信運營商收取普通市話費。
電話訂票時間為每日的6:00－23:00，訂票系統可預訂第4天至第12天的車票，訂票期限調整時，以電話訂票系統語音提示為準。訂票需要的有效證件是：居民身份證（推薦使用二代身份證）、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照（輸入身份證號碼遇字母“X”時，請按“*”鍵代替）。
最早售票時間方面，客票代售點及濟南、青島、淄博、濰坊站自動售票機以及其他車站提前8天售票，濟南、青島、淄博、濰坊站窗口提前6天售票。起售時間上，濟南、濟南西、青島站為12：00，其他車站為15：00，動車組列車（G字頭、D字頭）按車站起售時間執行。
