接到電話說已被抽選為電視購物幸運客戶，將免費獲贈誘人的手表等“獎品”，只需另外支付兩三百元稅金，聽起來是讓消費者占了便宜；快遞送來后，消費者就高高興興付了款，誰料打開一看，卻是一堆假冒偽劣商品，根本值不上“稅費”……在3·15征集令中，本報接到這類蹊蹺的投訴。業內人士也介紹，此類詐騙的手段就是以中大獎為誘餌， 騙取消費者的錢財，現在網購、電視購物頻繁，這筆“小錢”的名目也繁多，有時是“手續費”、“稅費”，甚至是快遞費，需要提高警惕。
近日，消費者張小姐反映，說接到自稱是江蘇廣電好享購物的工作人員的電話；對方告訴她說，她在活動中被抽選為幸運客戶，將免費贈送其手表和優惠券等，只需支付稅金299元。幸運客戶還要付稅？張小姐心生疑慮，立即致電好享購物客服電話96027，卻得知并無此活動。張小姐希望通過本報將自身經歷告知其他消費者，提醒大家提高警惕，以免上當受騙。
張小姐及時發現了一起疑似詐騙，還算幸運的。昨天，記者在微博上發現了更多“中招”此類可疑詐騙的用戶在訴苦，尤其是利用貨到付款方式、冒名電視購物的比較多。比如新浪微博用戶@Jin_曉妮_Ginny 說：“前幾天有人以@好享購物 名義給我家打電話說是中獎，讓快遞員送過來，而且是到付！我媽不知情付錢簽收了，打開才發現是一個冒牌手表和破充值卡還不能用！電話也不通！”記者昨天撥打了幾個消費者投訴接到的這種不明電話，都已打不通。
記者隨后采訪了好享購物，對方也表示沒有這樣的活動，疑似詐騙�！皬娜ツ甑组_始，我們接到了好多起此類事件投訴，都是有人假借好享購物之名，以中獎為幌子企圖欺騙消費者”，好享購物股份有限公司總經理朱擎東提醒，“如果消費者接到其他自稱是好享購物的電話，最好第一時間致電我們客服電話核實，我們也正在對會員進行提醒”。
業內人士提示，此類詐騙的手段其實并沒有什么技術含量，就是以中大獎為誘餌，利用了部分消費者的僥幸心理，其實消費者不光占不到便宜，還會被騙錢。在網購、電視購物越來越多的當下，要防被騙，第一招是：消費者盡量提高防范意識，對“天上掉餡餅”要多掂量下。其次，對于快遞來的意外“獎品”一定要提高警惕，別輕易簽收付費，先看貨。最后，注意識別真假客服電話和官網地址，遇到不明電話時，自己重新查一下正式客服熱線，上網時盡量自行輸入網址而不要從鏈接進入，也不要輕信一些與電商官網中文、英文、拼音相近的網絡域名。注意這幾點，一般就不難識別騙子的低劣伎倆。
同時，業內人士呼吁，希望從國家有關部門到企業，給予更多的重視，一方面盡快出臺相關保護公民個人隱私的法律法規，為消費者營造一個真正健康安全放心的消費環境，另一方面，電子商務企業需要保護好注冊用戶的個人信息，通過嚴格措施防止泄露。 （記者 薛蓓）
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