5月2日，一則“內地游客聲淚俱下索賠三千元”的新聞片段在微博上熱傳。涉事內地女游客一句“我們也不是完完全全的老百姓，我們也是有一定身份的人”的話，引發網友大規模吐槽。

據了解，涉事的遼寧旅客鄭先生一家四口所參加的是“港澳五天團”，4月28日經深圳到香港，由萬龍國際旅游有限公司負責在港接待，并入住青衣一酒店。5月1日，原定于清晨5點從酒店出發乘坐旅游大巴到港澳碼頭，6點30分乘船到澳門繼續剩下的行程。

導游讓團友4點45分在酒店大堂集合，但大巴5點20多分才到。因為座位有限，近一半團友無法上車。

鄭太太說，大巴遲到。鄭先生等人隨后致電香港各大媒體投訴。根據現場視頻，鄭先生聲淚俱下地控訴了旅行社的行為。