店主借口無法改價結算要其購4萬元禮品卡抵值付款;禮品卡被領走貨沒到家,警方已立案
新京報訊 (記者李禹潼)周女士在淘寶網店買紀念鈔,支付時被店主告知因系統問題無法改價支付,需到店主的另一網店拍下同等價值的禮品卡作為支付款。
當周女士按要求操作后次日,卻發現該網店被注銷,不僅紀念鈔沒到貨,自己所買的能夠在京東商城消費的禮品卡也被人領走。警方表示,周女士可能遭遇詐騙,目前已立案。
買紀念鈔無法直接支付
5月4日,周女士在淘寶上準備買人民幣紀念鈔,在搜索到“單反專業店”網店后,通過淘寶旺旺與店主議價,購買4萬余元的紀念鈔。
“付款時店主說他系統出問題,無法改價結算,就要求我去他另一家網店購買同等價值的禮品卡進行支付。”周女士說,店主發來一個名為“喵喵0710”的網店網址,并指導周女士購買了該店4萬余元的京東商城禮品卡。周女士在購卡后,為防止店主弄錯,還特意留言注明自己是買紀念鈔的。
但次日上午,看到留言的“喵喵0710”店主電話告知周女士,自己和“單反專業店”店主并非同一人,周女士很有可能被騙,建議她驗證禮品卡是否被冒領并報警。
經驗證,周女士購買的4萬余元禮品卡確已被領走,而“單反專業店”已被注銷,無法聯系,也無法查詢紀念鈔是否發貨。
警方稱疑為詐騙已立案調查
發現可能被騙后,周女士報警,并立即登錄支付成功的訂單頁面申請退款。
房山公安分局城關派出所證實,周女士損失金額較大,疑為第三方詐騙,目前已正式移交刑警立案偵查。
昨晚,負責調查案件的刑警透露,已派人與京東商城方面溝通,爭取盡早凍結禮品卡,同時已將立案手續交予淘寶公司,淘寶公司承諾,案件未查清前,不會將周女士在支付寶內的四萬余元打入賣家“喵喵0710”賬戶。
淘寶客服人員說,目前周女士已申請退款,淘寶工作人員會為買賣雙方提供三天的舉證期,舉證期過后,工作人員會在四個工作日內進行處理。
客服人員提醒消費者,購買商品時一定要注意,如果購買虛擬物品,一定要進入店家選擇要購買的商品。“拍下訂單后再進行付款。不要用別人發給您的鏈接作為抵值購買商品”。
■ 追訪
禮品卡為何能冒領消費?
京東商城客服人員介紹,這種禮品卡是一種虛擬貨幣,可以在京東商城購買同等標價的商品。使用時,只需輸入禮品卡密碼后進入系統,設置個人支付密碼后即可消費。
“喵喵0710”店主李先生稱,店鋪出售的禮品卡屬于自動發貨商品,禮品卡一旦交易成功,自動發貨,消費者只需登錄固定網站,輸入訂單號和旺旺號便可取回禮品卡密碼進行消費。
周女士稱購卡當晚,她已將購卡訂單號截圖,通過淘寶旺旺發送給“單反專業店”店主以確認付款,對方能夠憑訂單號和自己的旺旺號,取走禮品卡密碼并消費。
■ 律師說法
交易平臺應加強商家管理
北京市君永律師事務所律師杜福海認為,“單反專業店”采用虛構事實、隱瞞真相的方法獲得不法商品,占用了消費者的所有權,此行為已構成詐騙罪,應當承擔相應的法律責任。
同時,對于虛擬交易引發的刑事案件,淘寶作為交易平臺,應加強對商鋪的管理,同時對違規商戶進行嚴肅處理。
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