超過20萬人被扣除信用積分

　　2012年5月底，頒布實施了《新浪微博社區公約》及一整套相應的管理體系，明確了微博用戶的權利、用戶行為規范及社區管理機制，并建立了公開透明的違規處理機制。

　　新浪微博社區公約負責人胡亞東介紹說，新浪微博社區公約由舉報、社區管理后臺、社區委員會、信用系統、通知系統組成，用戶可以通過網頁、客戶端、手機版等多種方式舉報，微博社區管理中心則以“公開卷宗”的方式全程直播違規行為的處理進度并公示結果。

　　此外，每位用戶的信用積分為80分，60分為低信用界定線，當用戶的信用被扣至零分時，該用戶就將成為微博不歡迎用戶，其賬號會被永久凍結。據悉，截至目前，超過20萬人被扣除信用積分。

　　不實信息舉報一年超1500萬次

　　一年以來，新浪微博社區管理中心共接收到用戶舉報超過1500萬次，其中處理了騷擾用戶的垃圾廣告1200多萬次，淫穢色情危害信息100多萬次，處理用戶糾紛及不實信息200萬次。

　　截至目前，“不實信息”的舉報量已經從去年5月份的日均4000條下降到現在的日均500條，下降了87.5%。而回推通知則可以對所有參與過不實信息傳播的用戶下發通知，實現辟謠。

　　微博增設全平臺謠言公示系統

　　胡亞東介紹，新浪微博今后還將增加全平臺謠言公示系統、移動端辟謠系統、謠言通知系統和謠言輿情監測系統等四套實驗產品，在謠言上打出“辟謠標簽”，使“傳謠”過程轉變為“辟謠”過程。

　　胡亞東說，微博社區建立了獨有的社區委員會制度。社區委員會參與違規行為的研判，決定具體行為是否違規。而社區委員會成員全部來自公開招募的微博網友。昨日起，新浪微博將進行新一輪的委員會成員招募。到年底前社區委員會成員將從5500人逐步擴大到10萬人。

　　2012年初，微博被外界稱為“謠言集散地”。時隔一年多，新浪微博的不實信息舉報量已經從日均4000條下降到500條。新浪微博今后將在謠言上打出“辟謠標簽”，并通知轉發用戶，使“傳謠”變為“辟謠”。

　　昨天在《新浪微博社區公約》一周年新聞通氣會暨首都互聯網協會新聞評議專業委員會會議上，新浪微博表示，今后將建立全平臺謠言公示系統，每位用戶設定低信用界定線，當用戶的信用被扣至零分時，該用戶賬號會被永久凍結。

　　■ 案例

　　李云迪 受到網絡人身攻擊

　　●事件

　　6月19日，用戶“白李桃壹”發布李云迪面相問題的2條微博，稱“李云迪面相顯現此人心性偏斜十分詭異，典型的惡人面相，情緒不自控且無福氣”等內容。

　　李云迪官方微博對其進行舉報，舉報后對“白李桃壹”扣除4分信用積分，“白李桃壹”不滿。

　　●負面影響

　　此類問題容易引起粉絲不滿，產生網絡罵戰，同時對當事人產生不良影響。

　　●處理

　　新浪微博相關工作人員表示，經核實，此人經常給一些明星看面相，考慮到事情影響力，且對公眾人物產生負面影響，所陳述內容無任何科學依據，所陳述語言中確實含有惡意詞語，依據社區公約管理規定，對其賬號扣除4分信用積分。

　　■ 釋疑

　　1

　　信用積分被扣可否挽回？

　　規定時間無違規積分恢復

　　微博用扣除信用積分來抵制謠言，信用積分被扣是不是無法挽回了？

　　據《新浪微博公約》顯示，如果用戶有違規行為，被其他用戶舉報，導致信用等級為“低”，在其微博首頁等位置將會顯示“低信用”圖標。低信用用戶在規定時間無違規記錄，信用積分將恢復到應得積分，低信用圖標消失。

　　2

　　賬號被封換個身份繼續發？

　　零粉絲傳播不具影響力

　　如按新浪微博所說，用戶的信用積分被扣到零分，將永久封賬號。網友若換個身份，繼續發布不實信息怎么辦？對此，新浪微博運營負責人表示，由于微博是實名注冊，網友的賬號被封，將不會以同一身份再申請賬號。即使更換身份注冊，新微博賬號將沒有粉絲，其傳播效果無法與原微博賬號相比，不具影響力。

　　此外，新注冊賬戶發布不實信息，也將被扣分。

　　■ 對話

　　專業委員投票定謠言

　　果殼閱讀少兒科普圖書策劃人史軍（新浪微博社區委員會成員），曾經裁定了微博上流傳的“蘭州牛肉拉面添加蓬灰致癌”屬于謠言。

　　蘭州拉面作為享譽全國的著名小吃，已有百余年的歷史。今年1月份有網友在微博上稱，蘭州拉面里添加了拉面劑，而拉面劑主要成分是蓬灰，可能致癌，此微博引起了網友熱議。

　　新京報：你是什么時候加入到新浪微博社區委員會的？

　　史軍：去年10月份的時候，新浪微博邀請我加入的。

　　新京報：委員會成員的職責是什么？

　　史軍：當新浪微博接到網民投訴有爭議的問題時，會隨機抽取相關領域的委員進行投票表決進行裁定。

　　新京報：你至今裁定了多少個有爭議的事件？

　　史軍：大概10多件吧。

　　新京報：讓你有印象的事件是哪件？

　　史軍：比如今年1月份在微博流傳的“蘭州牛肉拉面添加蓬灰致癌”事件，有網民在微博發布了這條消息，被人舉報為謠言后，新浪微博把該消息發給了我們幾個對此有研究的委員進行投票裁定，最后大家一致認為該消息屬于謠言。

　　因為我之前是中科院植物研究所的博士，對此有所了解，蘭州牛肉拉面添加蓬灰屬于正常工藝流程，不會對人體有害。我們把裁定結果反饋給新浪微博后，由他們對此消息進行處理。

　　本版采寫 新京報記者 杜丁