中國山東網(wǎng)青島頻道1月7日訊 近日,家住青島即墨的韓女士向中國山東網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111)反映稱,自己日前購買了一包袋裝“金鑼王中王”火腿腸,開袋后發(fā)現(xiàn)有一根腸包裝褶皺,并且有一端沒有加鋁箍。“是不是出廠前被人咬過了?”韓女士對(duì)火腿腸的生產(chǎn)加工過程提出質(zhì)疑。對(duì)此,廠家工作人員表示,金鑼的產(chǎn)品都是全自動(dòng)化生產(chǎn),造成這一現(xiàn)象的人為因素絕無可能。
封口鋁箍不翼而飛 市民懷疑被人咬掉了
韓女士家住青島即墨煙青路附近,2013年12月中旬,她在即墨佳樂家超市購買了一包袋裝“金鑼王中王”火腿腸。回家后,韓女即食即取,到12月底,韓女士再次取出一根火腿腸準(zhǔn)備食用時(shí),發(fā)現(xiàn)其外包裝褶皺,有一端的封口鋁箍竟然不翼而飛。
“是不是出廠前被人咬過了?”韓女士告訴記者,這包腸就她一個(gè)人吃,沒有被外人接觸過,因此她斷定問題出在火腿腸生產(chǎn)的過程中。
記者從韓女士提供的照片上看到,該火腿腸缺少鋁箍的一端大約有2厘米的外包裝褶皺,封口處有外力咬合的痕跡,據(jù)韓女士介紹,該火腿腸并無異味,“捏起來硬硬的,不知道壞了沒有”。
廠家:全自動(dòng)化生產(chǎn) 排除人為可能
中國山東網(wǎng)青島頻道記者隨后撥通了火腿腸生產(chǎn)廠家臨沂新程金鑼肉制品集團(tuán)有限公司的客服電話,針對(duì)韓女士的疑惑,廠家負(fù)責(zé)青島地區(qū)銷售的李先生向記者解釋道,“我們的產(chǎn)品采用的是全自動(dòng)化生產(chǎn),過程中是不會(huì)有人接觸產(chǎn)品的。”
李先生說,造成這一產(chǎn)品包裝失誤的原因還需要進(jìn)一步調(diào)查,但基本可以排除是人為的可能。“金鑼的年生產(chǎn)量很大,難免會(huì)出現(xiàn)個(gè)別的問題產(chǎn)品,如果查明確系我們的原因,金鑼不會(huì)推脫,一定會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。”李先生表示。
維權(quán):如系生產(chǎn)問題 廠家承諾十倍賠償
記者從韓女士處了解到,金鑼的工作人員已經(jīng)與她取得了聯(lián)系,并約定了見面的時(shí)間,對(duì)方表示如果經(jīng)檢查證明是廠家生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問題,將會(huì)給予其該產(chǎn)品單價(jià)的十倍賠償。