中國移動21日召開新聞發布會，提出包括持續加強4G網絡建設、降低4G資費門檻、實施清晰透明的訂購收費、大力治理垃圾信息等六項服務承諾，其中，年內中國移動將建成4G網絡基站超過50萬個。
據介紹，六項服務承諾的推出，是中國移動結合新形勢下通信行業的變化趨勢、針對廣大客戶關心的問題推出的舉措。在此之前，通過分析近8億客戶消費形式、行業特點變化，中國移動已全面開展客戶調查研究，廣泛收集意見和建議，力求聚焦現階段客戶最關心、最直接、最現實的問題。
關于4G網絡建設，中國移動提出，年內建成基站超過50萬個，實現全國絕大部分主要城市的主城區、一般城區和縣城的連續覆蓋；在已開通美國、韓國、日本、新加坡、巴西五國以及香港、臺灣地區4G漫游基礎上，將陸續開通客戶熱門出訪的約50個國家和地區4G漫游，同時，實施4G“不換號、不登記、快速換卡”的“兩不一快”服務，客戶可通過營業廳、熱線、門戶網站等渠道便捷換卡。
關于流量資費，中國移動提出，降低4G資費門檻，將4G飛享套餐、流量疊加包資費門檻分別降至58元、30元，同時，推出70元包2G等大流量包資費，提供流量季度包、半年包等服務；對于國際及港澳臺漫游“3/6/9元”流量資費，在覆蓋80個國家和地區基礎上，進一步擴大覆蓋面。
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