互聯網浪潮為人們的生活提供了便利，同時也存在很大的安全隱患，其中包括個人隱私泄露。2017年12月11日，江蘇省消費者權益保護委員會就北京百度網訊科技有限公司涉嫌違法獲取消費者個人信息及相關問題提起消費民事公益訴訟。2018年1月2日，南京市中級人民法院已正式立案。
“我有一次跟朋友聊到白蟻，打開某瀏覽器后，出現了滅白蟻的廣告。”南京市的賈先生告訴記者，“還有一次我在某搜索引擎搜索‘怎么開口借錢’，當天就有2家借貸公司給我打電話” 。
這樣的經歷令賈先生恐懼，他認為自己的個人隱私被泄露了。“這種情況太常見了，我有一次在辦公室幫同事借電鉆，晚上打開購物軟件，第一個推送的就是電鉆。”而家住北京朝陽區的孫女士告訴《證券日報》記者，自己早已習慣這樣的生活，“網絡世界看似隱秘，其實根本沒有隱私，基本上就是‘裸奔’的狀態。”
根據相關媒體報道，2017年7月份，江蘇省消保委曾對市場上用戶量較多的27款手機APP進行調查，發現普遍存在侵犯用戶個人信息安全的問題。經過約談，大部分企業提交了實質性整改方案，刪除了不必要的監聽電話，讀取短信等敏感權限。但“手機百度”、“百度瀏覽器”兩款APP遲遲未進行整改。江蘇省消保委向北京百度網訊科技有限公司發送調查函，多次催促后對方回復依舊消極。
援引江蘇省消保委的消息，“手機百度”“百度瀏覽器”兩款手機APP在消費者安裝前，未告知其所獲取的各種權限及目的，在未取得用戶同意的情況下，獲取諸如“監聽電話、定位、讀取短彩信、讀取聯系人、修改系統設置”等各種權限。
對此，北京市中同律師事務所合伙人趙銘告訴《證券日報》記者，未經用戶同意，獲取了“監聽電話、定位、讀取短彩信、讀取聯系人、修改系統設置”等權限，是涉嫌侵犯個人隱私的行為，應當承擔民事賠償責任。“司法實踐中，根據消費者權益保護法等規定，如果經營者收集、使用消費者個人信息，應當明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并需經消費者同意方可。”
“一般軟件搜集用戶數據后，會做大數據分析處理，然后根據不同的用戶，提供不同的服務，比如千人千面定向推廣，今日頭條的算法推廣”，有業內分析人士在接受《證券日報》記者采訪時表示，但是，一方面目前的人工智能遠未成熟，往往會出現某一關鍵詞推送泛濫的情況；另一方面，監管措施手段單一，發現問題以約談教育為主，治標不治本。甚至有一些中小平臺販賣用戶資料。在互聯網快速朝前邁進的同時，用戶辨識度低，信息安全的腳步沒有跟上。
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