1月19日，由生活日?qǐng)?bào)主辦的“2017濟(jì)南市民最滿意的金融品牌評(píng)選”揭曉，中信銀行濟(jì)南分行獲得“最佳客戶服務(wù)銀行”。
生活日?qǐng)?bào)作為省級(jí)主流媒體，自2017年12月份啟動(dòng)評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過(guò)讀者推薦、單位自薦產(chǎn)生候選名單，隨后公眾投票、評(píng)審團(tuán)評(píng)議、組委會(huì)評(píng)議等程序，按照讀者（網(wǎng)民）投票、評(píng)審團(tuán)評(píng)議、活動(dòng)組委會(huì)評(píng)議，以4:3:3的權(quán)重，最終評(píng)選出泉城金融行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。在印證品牌力量的同時(shí)，也見(jiàn)證了濟(jì)南金融行業(yè)爭(zhēng)榮譽(yù)、塑形象、強(qiáng)內(nèi)功的拳拳之心和殷殷之情，反映出這些金融單位聽(tīng)民聲、納民意的十足誠(chéng)意。
近年來(lái)，中信銀行濟(jì)南分行持續(xù)強(qiáng)化“七部曲”“八到位”“十個(gè)一”的服務(wù)理念，通過(guò)打造網(wǎng)點(diǎn)“6S”管理，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提檔升級(jí)。通過(guò)層層選拔及大眾投票，該行憑借豐富的金融產(chǎn)品和完善的金融服務(wù)獲得“最佳客戶服務(wù)銀行”殊榮。
今后，中信銀行濟(jì)南分行將繼續(xù)以客戶需求為中心，以價(jià)值創(chuàng)造和輕型發(fā)展為導(dǎo)向，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展，以更新的理念、更豐富的產(chǎn)品、更優(yōu)的服務(wù)，為廣大客戶提供更高水準(zhǔn)的金融服務(wù)，在山東省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中寫下更加燦爛輝煌的篇章！
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