近日，中國銀行業(yè)協(xié)會下發(fā)表彰文件,中信銀行濟南市中支行、中信銀行濟南泉城路支行榮獲2017年度“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”殊榮。
為提高服務水平，樹立文明規(guī)范服務標桿，中國銀行業(yè)協(xié)會部署開展了“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務營業(yè)網(wǎng)點”評選。中信銀行濟南分行高度重視，自2017年以來，該行不斷深化網(wǎng)點轉型、釋放網(wǎng)點產(chǎn)能、開展服務創(chuàng)新，轄內(nèi)各網(wǎng)點形象整體提升，客戶體驗不斷優(yōu)化，取得了顯著成效。最終，中信銀行濟南市中支行、泉城路支行被中國銀行業(yè)協(xié)會評為“2017年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務五星級營業(yè)網(wǎng)點”，為全轄網(wǎng)點樹立了服務標桿。
2018年，中信銀行濟南分行將進一步加大文明規(guī)范服務管理，提升網(wǎng)點服務質量，推動全行整體服務水平再上新臺階，爭做銀行業(yè)文明服務先進品牌的創(chuàng)建者和推進者。
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