2018年新春,網上發紅包傳遞新年祝福已經成為很多年輕人的習慣。據微信官方公布的最新數據顯示,今年春季期間(2月15日至2月21日),收發紅包總人數同比去年增加約10%,總數達到7.68億人。
在線下聚餐、購物、看電影,越來越多的年輕人習慣用通過支付寶或微信的方式付費,從錢包里掏信用卡刷卡的人比之前明顯降低。
幾年前,在不少超市、購物廣場門前,常常會看到銀行的工作人員通地為用戶贈送精美禮品吸引用戶辦理信用卡,但現在這樣的鏡頭越來越少。一方面是信用卡持卡用戶保有量增加,同時京東小白、螞蟻花唄等虛擬消費金融產品成為年輕人信用生活的有力補充。“無現金”流行的今天,銀行信用卡似乎成了“雞肋”。
然而,近日專注于高端信用卡產品設計、營銷推廣和創新服務的Luxury Card攜手中信銀行信用卡中心,在中國震撼首發三款高端金屬信用卡——中信Luxury Card臻金卡、中信Luxury Card黑金卡與中信Luxury Card鈦金卡。
事實上,很多高端信用卡用戶,使用信用卡已有近20年的歷史,會為一張新的信用卡而放棄使用多年的卡片嗎?據Luxury Card總裁Scott Blum介紹,Luxury Card在持卡人權益方面,涵蓋高端商旅、生活、休閑、健康等多領域,全面滿足中國高凈值客戶的用卡需求。持卡人可尊享行業最高規格24*7的私人禮賓服務,通過禮賓中心可預定全球3000多家豪華酒店和度假村,包括喜達屋酒店集團、希爾頓酒店集團、文華東方酒店集團、半島酒店集團等,且每次入住最高可享價值高達500美金的專屬禮遇。同時,可使用國際及國內超過1000個機場貴賓廳、享有全年不限次數免費Priority Pass、優選五星酒店免費健身服務以及奔馳豪華車免費接送機服務等。
之所以在中國信用卡市場相對成熟的時間推出Luxury Card,Scott Blum有自己的判斷,他認為:“中國是目前世界上經濟發展最快也是消費水平增長最快的國家,隨著中國的中產階級以上人群的迅速增長,高端客戶對于信用卡的服務與功能的需求也會越來越趨于多樣化和個性化。LUXURY CARD在美國與日本市場擁有為富豪及社會名流提供專業高端信用卡服務的豐富經驗,我們將把在美國、日本市場的高端信用卡服務理念與中國的本土化需求相結合,為中國的高端客戶帶來全新的國際化頂級信用卡服務!
面對中國已有相對成熟的信用卡用戶,如何能夠打動這些用戶換卡?Scott Blum坦言,這需要“兩條腿走路”,針對現有20%~30%的持卡人,通過加大營銷力度,特別是廣告及數字媒體的投入,通過高品質的服務吸引他們換卡。而Luxury Card的目標人群更多則是年輕新用戶,注重先進生活方式的人。
在中國諸多的銀行中,Luxury Card選擇了中信銀行則在于:“中信信用卡作為近幾年中國信用卡的發展歷史上最有活力并最有市場影響力的發卡行之一,無論在發卡規模、卡均交易、用卡活躍度還是產品創新方面均保持同業領先水平,我們希望通過與中信銀行的合作能夠為中信既有與新增高端客戶帶來國際化高端信用卡服務體驗,共同打造中國高端信用卡的新的里程碑!盨cott Blum說。
中信銀行信用卡中心在發布會上表示,“中信銀行一直致力于為持卡人提供高價值的金融產品和服務。中信銀行Luxury Card信用卡在國內首發,以其貼心周到的服務細節、全球化的核心功能,打造商旅出行品味生活的新模式,充分釋放了中信銀行在高凈值和高端商旅人群經營上的優勢,進一步完善了我行全球商旅服務體系,再次推進了我行頂級信用卡產品的國際化進程!
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