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     中國人民銀行煙臺市中心支行聯(lián)合膠東在線網(wǎng)站，開發(fā)了“硬幣存取預約系統(tǒng)”平臺，并于2017年12月13日正式上線。為了切實服務社會民生，解決中小商戶和社會公眾1元以下硬幣兌換不便捷的難題，煙臺市農(nóng)行營業(yè)部連同開發(fā)區(qū)、萊山區(qū)、福山區(qū)、高新區(qū)5家支行營業(yè)部開通了膠東在線硬幣預約服務，客戶可以按照便利的原則，到就近的農(nóng)行營業(yè)部網(wǎng)點辦理硬幣存、取業(yè)務。
     單一客戶預約取款最低限額500元，最高限額2000元；預約存款最低限額1000元，最高限額10000元。辦理業(yè)務時，客戶應提前一周進行預約，提交預約申請成功后，于次周三到約定的網(wǎng)點進行辦理兌換。
     煙臺農(nóng)行營業(yè)部開通預約硬幣存取業(yè)務以來運行良好，及時滿足了客戶的用款需求，大大提升了硬幣流通效率。銀行工作人員每周三會向在系統(tǒng)中進行預約的客戶打電話聯(lián)系，提醒客戶按時來網(wǎng)點進行兌換。業(yè)務運行以來預約客戶均能按時到網(wǎng)點進行預約硬幣的兌換，沒有出現(xiàn)一起惡意填寫信息不兌換的情況。“雖然為客戶準備大量硬幣，搬運起來較為繁重，但是看到客戶來到我行開心的兌換走了所需硬幣，為更多市民找零提供了方便，作為銀行工作人員，也是打心眼里高興”管庫員姜兆科笑著說道。
     目前膠東在線硬幣預約系統(tǒng)支持電腦網(wǎng)頁版和手機微信版。登陸膠東在線點擊“煙臺硬幣存取款預約系統(tǒng)”即可，或者關注“煙臺財知道”微信公眾號，選擇菜單“硬幣預約”進入系統(tǒng)。（作者：農(nóng)行煙臺分行營業(yè)部郭美佳）