2020年第三季度全國“招聘大于求職”的100個“最缺工”職業(yè)排行顯示，生產(chǎn)制造及社會生產(chǎn)服務和生活服務領域，缺人職業(yè)較多。其中，營銷員、保潔員、餐廳服務員、保安員、商品營業(yè)員、快遞員、車工等連續(xù)半年位列缺人職業(yè)中的前十位。（見10月25日《工人日報》）
從去年第三季度起，我國開始匯總發(fā)布人力資源市場招聘求職短缺職業(yè)排行。從職業(yè)分類上看，近一年來，社會生產(chǎn)服務、生活服務以及生產(chǎn)制造等領域經(jīng)常榜上有名。
說起哪些職業(yè)缺人，人們很容易想到一些需要高學歷、豐富知識背景、高超技術技能的“高大上”職業(yè)，而上述榜單上的缺人職業(yè)并非如此。從業(yè)門檻較低、就業(yè)空間充足，為何還會缺工？主要原因恐怕在于工作累，待遇不高，社會地位低，發(fā)展空間有限，等等。時下的青壯年群體，更加注重職業(yè)榮譽感和獲得感，而營銷員、保潔員、服務員等，通常不能滿足這種需求。
一方面，缺人職業(yè)排行榜是一面鏡子，將較難吸引人才、穩(wěn)定人才的職業(yè)和社會服務類別擺在明面上，更有助于剖析和解決問題。比如，針對待遇低、精神層面的獲得感不足等痛點，如何加強待遇保障、拓展職業(yè)發(fā)展和晉升空間、提升職業(yè)歸屬感和獲得感等。
前段時間，多地陸續(xù)開展對快遞工作人員的職稱評定，讓不少從業(yè)者看到了職業(yè)前景；有些地方結合當?shù)貙嶋H，為符合條件的緊缺工種從業(yè)者發(fā)放崗位補貼，提高待遇。這些提高職業(yè)含“金”量的做法，一定程度上暢通了從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展通道，激勵了他們腳踏實地、提升自我的工作熱情，值得更多缺人職業(yè)借鑒，也為“短缺職業(yè)如何不缺人”提供了有益參考。當然，求職者也要改變對一些職業(yè)的偏見，關注人力資源市場的需求，根據(jù)能力和興趣，不斷提升職業(yè)技能。
另一方面，缺人職業(yè)排行反映出就業(yè)結構性矛盾依然存在，部分崗位“招工難”與部分勞動者“就業(yè)難”并存。由于經(jīng)濟結構調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，以及教育培訓領域相關改革滯后于勞動力市場需求等因素，“有崗無人”和“有人無崗”的錯配持續(xù)存在——部分普通工人短缺、高級技工招工難；部分高校畢業(yè)生就業(yè)壓力大；一些高齡勞動者轉(zhuǎn)崗再就業(yè)困難，等等。
加強職業(yè)技能培訓，讓更多求職者掌握一技之長，在缺人職業(yè)中“分一杯羹”，不失為緩解就業(yè)結構性矛盾的有效之舉。同時，按季度公布“最缺工”排行，為開展技能培訓提供了方向性指引，解決了“培訓誰”“培訓什么”的關鍵問題，有助于提升培訓的“瞄準率”和實效性。當然，在培訓過程中，要注重對“質(zhì)”的追求，從勞動力市場需求出發(fā)，結合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、知識更新、技術進步開展培訓，讓培訓發(fā)揮最大效能。
勞動世界的未來并不單單是高技能，中低技能的工作同樣不可或缺。服務業(yè)和制造業(yè)在吸納就業(yè)方面發(fā)揮著重要作用，隨著人工智能等新技術的發(fā)展和自動化技術的廣泛應用，這些領域中的崗位會不斷優(yōu)化升級，為人們提供更好的服務、制造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而諸如保潔員、服務員、車工等與日常生產(chǎn)生活緊密相關的崗位，所創(chuàng)造的勞動價值依然是人們實現(xiàn)美好生活的重要依托。
從缺人職業(yè)排行中發(fā)現(xiàn)不足與機會，揚長補短，促進人力資源市場和諧發(fā)展，是更意義深遠的事。
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