從10月底到11月11日，各大電商平臺(tái)的“雙11”促銷活動(dòng)成為年內(nèi)最大的一輪購物狂歡。突如其來的新冠肺炎疫情，延滯了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。也因此，今年的“雙11”促銷比往年更加引人關(guān)注。
“雙11”成為購物節(jié)的歷史已有12年，早已從一個(gè)普通的促銷概念轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)固定的全民消費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。從今年的數(shù)據(jù)來看，“雙11”成交額繼續(xù)呈現(xiàn)增長趨勢(shì)，這表明在疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果的背景下，中國社會(huì)消費(fèi)潛力依然強(qiáng)勁。消費(fèi)者錢花得多不多，是否愿意主動(dòng)花，直接反映了民眾對(duì)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的信心，也是民眾生活是否富足的直接體現(xiàn)。顯然，中國市場依舊廣闊，數(shù)字經(jīng)濟(jì)日益成為經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)力源。
目前，中國正在建設(shè)以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。以“雙11”為代表的線上消費(fèi)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)，體現(xiàn)了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁，內(nèi)需勢(shì)能繼續(xù)擴(kuò)大，市場的消費(fèi)潛力仍舊是一片藍(lán)海，靜待深度挖掘。同時(shí)也得看到，“雙11”在經(jīng)歷了10多年的發(fā)展后，諸多問題開始顯現(xiàn)并引發(fā)社會(huì)擔(dān)憂。
綜合觀察，消費(fèi)狂歡引發(fā)的消費(fèi)者心理問題、數(shù)以億計(jì)的訂單所產(chǎn)生的包裝污染，以及電商平臺(tái)競爭產(chǎn)生的監(jiān)管問題等，是隱藏在“雙11”背后不可忽視的社會(huì)現(xiàn)象，這也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展亟待解決的問題。
比方說，過度消費(fèi)、消費(fèi)主義等問題在今年仍舊突出。“尾款人”是今年“雙11”期間新產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)熱詞，它表達(dá)了對(duì)付完定金并等待付尾款的消費(fèi)者的一種調(diào)侃。這種調(diào)侃除了折射出越來越復(fù)雜的促銷規(guī)則和促銷陷阱外，更主要的還是反映了消費(fèi)者對(duì)把控自身消費(fèi)行為的擔(dān)憂。
畢竟，打折不等于不花錢，消費(fèi)不能盲目。買需要的，買適合自己的，能禁得住優(yōu)惠誘惑的適度消費(fèi)觀，才是正確的消費(fèi)觀念。消費(fèi)者在消費(fèi)熱潮中保持清醒冷靜，一方面能夠避免因過度消費(fèi)引發(fā)的其他社會(huì)問題，另一方面也可以倒逼商家在宣傳促銷中少些套路、多些誠意。畢竟，經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展需要細(xì)水長流、穩(wěn)步推進(jìn)，消費(fèi)者保持理智和克制，會(huì)與商業(yè)平臺(tái)的促銷策略互相調(diào)適和制約。當(dāng)然，成熟的市場不能僅僅靠呼吁消費(fèi)者理性，必須有適配的法治杠桿和監(jiān)管工具，這個(gè)還需要監(jiān)管部門繼續(xù)探索發(fā)力。
此外，由促銷狂歡帶來的環(huán)境污染治理也迫在眉睫。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的伴生品，快遞所產(chǎn)生的外包裝垃圾已是海量。雖然垃圾分類正在各個(gè)城市逐步推進(jìn)，是有效解決環(huán)境污染的手段之一，但任何污染問題想要治本，就必須從源頭上著手。可以說，數(shù)字經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)了物流企業(yè)的發(fā)展，但物流企業(yè)在受益的同時(shí)并未重視外包裝污染。享有紅利卻不盡義務(wù)，這顯然不利于企業(yè)長久發(fā)展。快遞外包裝污染，亟待建立權(quán)責(zé)對(duì)等的責(zé)任分配機(jī)制。
我們期待線上消費(fèi)能夠更成規(guī)模、帶動(dòng)更多內(nèi)需，同時(shí)也希望這樣的消費(fèi)活動(dòng)能夠更好。事實(shí)上，現(xiàn)有輿論所關(guān)注的消費(fèi)背后的社會(huì)問題，顯然不利于數(shù)字經(jīng)濟(jì)長足進(jìn)步。關(guān)注并推動(dòng)這些問題的解決是在保護(hù)消費(fèi)者利益、維護(hù)多方權(quán)益，其實(shí)也是為了數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠可持續(xù)發(fā)展。
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