日前，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)文提示廣大消費(fèi)者，警惕網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)誘導(dǎo)過(guò)度借貸。這是該部門(mén)今年以來(lái)第六次發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示。在此次發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)提示中，銀保監(jiān)會(huì)特別“點(diǎn)名”一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的網(wǎng)貸營(yíng)銷(xiāo)罔顧消費(fèi)者利益，利用“土味”“奇葩”廣告吸引流量，套取客戶信息。
有人說(shuō)，俗只是奇葩網(wǎng)貸廣告的表象，其內(nèi)在的惡更值得警惕。這種提醒其實(shí)并不為過(guò)。在那些辣眼睛的鏡頭里，“打工人”受仗義老板資助升艙，衣衫襤褸的農(nóng)村漢子與光鮮的空姐談戀愛(ài)……為了挑動(dòng)流量的“神經(jīng)”，奇葩廣告的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)邏輯是：越撕裂社會(huì)斷層越好，越和主流價(jià)值觀沖突越好，越招罵越好。只要能吸引眼球，即使有違公序良俗也在所不惜。
陷阱不止體現(xiàn)在丑陋的價(jià)值觀上。一些機(jī)構(gòu)借助過(guò)度包裝營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)讓不少人陷入盲目無(wú)節(jié)制消費(fèi)陷阱。也就是說(shuō)，顛倒價(jià)值觀所展開(kāi)的故事場(chǎng)景，只是網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)向低收入群體或年輕人們展開(kāi)病毒式傳播的媒介。通過(guò)故事媒介，讓人感染錯(cuò)誤的消費(fèi)觀念，繼而改變其消費(fèi)行為，才是這類(lèi)廣告的真正目的。“幫你借錢(qián)等于給你送錢(qián)”“捆綁獲客才能為你借款”……惡劣話術(shù)背后是一些網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)不守規(guī)矩的亂象。過(guò)度放貸導(dǎo)致過(guò)度負(fù)債，甚至關(guān)聯(lián)暴力催收或惡意催收的灰色鏈條，繼而引發(fā)一系列家庭和社會(huì)問(wèn)題。
所以，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局指出，過(guò)度包裝營(yíng)銷(xiāo)尤其易對(duì)金融知識(shí)薄弱人群、沒(méi)有穩(wěn)定收入來(lái)源的青少年產(chǎn)生誤導(dǎo)。有的青少年在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)借錢(qián)后，給明星打榜、集資、包場(chǎng)，造成“粉絲應(yīng)援禮”“借貸追星”等現(xiàn)象蔓延。最終，盲目借貸、盲目消費(fèi)會(huì)侵害金融消費(fèi)者自身權(quán)益。
此外，奇葩廣告還會(huì)引發(fā)“并發(fā)癥”。在營(yíng)銷(xiāo)或借貸過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)廣告頁(yè)面過(guò)度收集并濫用客戶信息，甚至?xí)谙M(fèi)者不知情的情況下，讓客戶信息在平臺(tái)方、貸款機(jī)構(gòu)和出資方之間流轉(zhuǎn)，直接侵害了消費(fèi)者信息安全權(quán)。接下來(lái)，監(jiān)管部門(mén)還須收緊“紅線”，對(duì)無(wú)良網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)加大治理力度。同時(shí)，廣大消費(fèi)者要樹(shù)立量入為出的理性消費(fèi)觀，切忌“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”，遠(yuǎn)離過(guò)度借貸消費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)陷阱。
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