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山東財經網 - 看天下 - 從國慶假期起,大數據“殺熟”行為將被明令禁止!
從國慶假期起,大數據“殺熟”行為將被明令禁止!
加入時間:2020-9-17 13:54:30  來源:每日經濟新聞

文化和旅游部最新公布的《在線旅游經營服務管理暫行規定》將于今年10月1日起正式施行。

規定明確:在線旅游經營者不得濫用大數據分析等技術手段,侵犯旅游者合法權益。

此項針對旅游行業的規定也是為國內各行各業敲響警鐘:大數據“殺熟”行為該停手了!

“殺熟”就在身邊 

你被“宰”過嗎

其實,大數據“殺熟”并不是什么新鮮的把戲,早在2000年,亞馬遜就玩過差別定價的套路。

當時,有亞馬遜用戶反映,他刪除瀏覽器的cookies后發現,之前瀏覽過的DVD商品售價從26.24美元降到了22.74美元。為此,亞馬遜飽受爭議,亞馬遜CEO貝索斯不得不公開道歉。

隨著科技的不斷發展,至今,大數據“殺熟”的案例已屢見不鮮,讓諸多消費者有苦難言。

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據2019年北京市消費者協會發布的《大數據“殺熟”調查結果》表明:

88.32%的被調查者認為“殺熟”現象普遍或很普遍;

11.68%的被調查者認為大數據“殺熟”現象存在一般或不普遍;

 沒有被調查者認為大數據“殺熟”現象不存在。

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56.92%的被調查者表示有過被“殺熟”的經歷。其中,網購平臺、在線旅游和網約車等平臺成為“殺熟”重災區。

大數據作為技術本身并沒有錯,但是很多互聯網企業卻利用了大數據這個利器耍手段。

明明是明碼標價卻能暗度陳倉,大數據讓電商更“懂”消費者,也更容易“傷害”消費者。

在多數人看來,越是老用戶越應該享受更多的優惠,而不是“被坑”。而商家卻利用大數據“殺熟”,對于老用戶而言,似乎從任何一方面都難以理解。什么是“殺熟”?電商用大數據“殺熟”的套路有哪些?一起了解一下。

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什么是“殺熟”?量身下套

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編輯:fujian

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