民宿已成為當(dāng)前很多人出游住宿的選擇，但部分民宿卻價格虛高，或存在“貨不對板”的情況。孫女士一家四口打算元旦期間前往海南三亞旅游跨年，她搜索住宿時發(fā)現(xiàn)好多民宿一晚價格過萬元。記者搜索發(fā)現(xiàn)，除了三亞，元旦期間，全國多地民宿價格普遍有所上漲。部分民宿價格甚至超過3萬元一晚，而它們平時的價格只需要幾百元至千元。（1月3日《工人日報》）
據(jù)中國首部民宿藍(lán)皮書數(shù)據(jù)顯示，截至2019年9月，中國境內(nèi)民宿近17萬家，2019年市場規(guī)模達(dá)到200億元。2020年上半年受新冠肺炎疫情影響，民宿行業(yè)受到了巨大的沖擊。不過跨省游重啟后，民宿搜索量隨之上漲，國慶期間一些熱門民宿更是“一房難求”。可以說，相比“千店一面”的酒店，強(qiáng)調(diào)個性化的民宿成了越來越多游客的新選擇。
然而，鮮花通常與雜草共存，民宿并沒有看上去那么美好。其中，最受消費(fèi)者詬病的，便是價格虛高。有業(yè)內(nèi)人士表示，多數(shù)民宿主是按照收回成本的目標(biāo)倒推來定價的，高價有利于他們盡快收回成本。有需求、有供給，民宿市場完全可以實(shí)現(xiàn)“雙贏”，但虛高的價格往往讓人“高攀不起”，消費(fèi)者只能“用腳投票”，這無疑會唱衰民宿行業(yè)的發(fā)展。
對于消費(fèi)者，同樣的產(chǎn)品，“貨比三家”已是常態(tài)。在這樣的消費(fèi)心理影響下，正如有消費(fèi)者在經(jīng)歷民宿失敗的盲選之后稱，今后外出旅游還是會優(yōu)先考慮酒店，因?yàn)椤跋噍^于民宿，酒店服務(wù)相對規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)星級進(jìn)行選擇，價位就擺在那里，房價漲幅也有更強(qiáng)的監(jiān)管。”民宿平時只需幾百元至千元，過節(jié)期間甚至超過3萬元，確實(shí)太離譜。更讓人難以接受的是，即使這樣的價位，或存在“貨不對板”的情況。比如，有的民宿在宣傳時照片“喜人”，高顏值的裝修頗具風(fēng)格，但實(shí)際環(huán)境差強(qiáng)人意，提供的服務(wù)和保障也不到位。
對于民宿，目前我國還缺乏明確的法律規(guī)范，但并不缺少行業(yè)規(guī)范。2017年，涉及民宿的首個國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿基本要求與評價》生效。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，民宿經(jīng)營者必須依法取得當(dāng)?shù)卣蟮南嚓P(guān)證照，滿足公安機(jī)關(guān)治安消防相關(guān)要求，同時對民宿的衛(wèi)生、服務(wù)等基礎(chǔ)性方面作出了規(guī)范。與此同時，一些民宿平臺也推出了自己的定級標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立有利于提高民宿定價的透明度，為消費(fèi)者挑選合適的民宿提供依據(jù)，同時可以規(guī)范民宿經(jīng)營，促進(jìn)民宿行業(yè)健康發(fā)展。各地應(yīng)參照執(zhí)行，有關(guān)部門的監(jiān)管也要及時跟上。
民宿自定價格符合市場經(jīng)濟(jì)要求，但節(jié)日期間故意哄抬價格，則是擾亂市場秩序的行為，有關(guān)部門不能不管。尤其要跟進(jìn)查處無證經(jīng)營、無明碼標(biāo)價、虛假宣傳以及治安、消防等亂象。作為民宿行業(yè)的從業(yè)者、行業(yè)協(xié)會，也應(yīng)加強(qiáng)自律和行業(yè)約束，包括民宿價格的制定要遵循市場規(guī)律，服務(wù)品質(zhì)和自身特色要滿足游客的期待，這樣才能讓行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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