日前有用戶指出，自己在不知情的情況下，被美團外賣和美團買菜分別開通金融服務即“美團月付”，欠款100多元。不少網友表示，也曾有過類似經歷。記者了解到，“美團月付”是一種授信付款服務，逾期會在個人征信中體現。目前，當事人表示事件已處理，被免除貸款費用，但心情仍十分復雜。（1月11日 《北京青年報》）
期間，美團投訴客戶經理曾告訴當事人：“大多數人都開通了300元月結賬單，這是對優質客戶的默認服務”。事實上，無論是優質客戶，還是普通客戶，其選擇權都應該得到尊重。無視客戶選擇權，還將不被尊重的客戶綁架為“優質客戶”，試圖表達“為你好”的拙劣演技未免惡心。
《消費者權益保護法》第八條即規定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利�！苯鹑诜⻊找矊儆谑芄芾淼姆懂�。平臺應當在用戶授權之前，明確提示用戶其服務性質。通過讓利、福利誘惑用戶開通授信付款服務，進而反向“薅客戶”羊毛，實在吃相難看。
事實上，同類情況在其他網購支付平臺上也偶有出現。例如，在2019年11月，有消費者向媒體反映，在被允許情況下，被開通了“京東白條”，甚至還被消費了5510元。諸如此類，被開通金融信貸服務，被開通自動扣款服務，被調整優先付款選項等等在螞蟻花唄、金融白條的投訴平臺上屢見不鮮。
互聯網電商巨頭試圖進化為互聯網金融大鱷，并不少見。螞蟻金服在金融領域的汲汲營營，持續受到各界的關注。若想在金融領域嶄露頭角，往往需要在支付領域爭取用戶。憑借算法優勢，摸清用戶習慣性支付行為，在特定場景，通過模糊信貸服務選項，引誘用戶授權便是一類常用手法。美團月付此舉，其目的不難被猜測。
當前，我國正進入信用型社會，銀行征信情況受到消費者的廣泛關注。開通數百元的授信額度看似不多，可直接攸關消費者的征信情況。在金融服務上薅用戶羊毛，一點一點地榨取用戶口袋里的零錢，既不被用戶所認可，也不會被法律所允許�；ヂ摼W平臺莫在損害用戶權益上漸行漸遠。平臺不把消費者信用當回事，消費者也不會把平臺服務當回事。
針對消費者被開通金融服務的現象，解決方式依舊是“加大監管力度”。通過細化監管措施，明確互聯網平臺告知用戶服務選項的相關責任，對涉及授信服務的內容，增加告知環節的篇幅、占比，鼓勵用淺顯易懂的講述向不同用戶闡述開通授信服務的風險。只有讓監管的力度硬起來、深下去，才能保證普通消費者不被“薅羊毛”。
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