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山東財經(jīng)網(wǎng) - 看天下 - 民航退改新政出臺后：航司連夜改政策，旅客連夜買機票
民航退改新政出臺后：航司連夜改政策，旅客連夜買機票
加入時間：2021-1-27 14:49:17　　來源：澎湃新聞

民航退改新政發(fā)布后，出現(xiàn)許多旅客薅航空公司羊毛的現(xiàn)象。

1月26日下午，中國民航局發(fā)布下發(fā)通知，明確自1月27日0時起，已購買1月28日—3月8日春節(jié)期間機票的旅客，均可辦理免費退票或至少一次改期。
具體退改規(guī)則為：乘機日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請；乘機日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請。1月27日0時前已申請退票或改期的旅客，不適用于本政策。
民航局要求，各航空公司可以根據(jù)通知要求，制定具體的實施細(xì)則。
新政發(fā)布后，多家航空公司連夜發(fā)布退改細(xì)則，除了在規(guī)定日期內(nèi)可免費退票外，可變更的客票日期范圍則有差別。
截至1月27日中午，據(jù)澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者不完全梳理：
規(guī)定可免費改期的客票僅限改期至2021年3月27日（含）前同航線、同艙位等級航班，且僅限免費改期一次的，已有南航、春秋航空、深圳航空、首都航空和九元航空。
規(guī)定可免費改期的客票僅限改期至2021年3月31日（含）前同航線、同服務(wù)等級航班，且僅限免費改期一次，已有海航。
規(guī)定可免費改期的客票僅限改期至2021年4月25日（含）前相同物理艙位等級同航線航班，且僅限免費改期一次，已有川航。
規(guī)定可免費改期的客票僅限改期至2021年6月30日（含）前同航線、同艙位等級航班，且僅限免費改期一次，已有吉祥航空、東上航、國航。
此外，多彩貴州航空方面規(guī)定，免費改期的客票可變更至航班計劃起飛之日前后十四日內(nèi)的同航線航班一次。
祥鵬航空方面規(guī)定，免費改期的客票僅限改期至非特殊日期段前同航線、同艙位祥鵬航空承運航班，且僅限免費改期一次。特殊日期段包含暑運時間段（7月1日-8月31日）、國慶時間段（9月28日-10月9日）、春運時間段（農(nóng)歷臘月十六至正月二十五）。
中聯(lián)航方面規(guī)定，免費改期的客票在有效期內(nèi)可以免費改期一次，但不允許變更航程及簽轉(zhuǎn)。
據(jù)澎湃新聞記者了解，在上述新政發(fā)布后，許多航空公司客服電話被“打爆”，多數(shù)是許多旅客采用買票后改期的操作以實現(xiàn)“薅羊毛”。
某航空自媒體就發(fā)布文章稱，“羊毛”有三：
一是洗里程，針對一些航司的非自愿退票規(guī)定里程可延期36個月，若旅客有里程馬上過期，可以在1月26日晚兌換機票，1月27日再退。
二是買低價票再改到五一、清明、端午等節(jié)假日。
三是對于滿足春運期間必要出行需求的，可以先買便宜的時刻不好的機票，再免費改到時刻更好的機票。
需要明確的是，民航局于1月26日下發(fā)的通知，旨在響應(yīng)1月25日中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于做好人民群眾就地過年服務(wù)保障工作的通知》，進(jìn)一步擴(kuò)大了免費退改政策的適用范圍，落實春節(jié)假期非必要不流動的號召。
編輯：fujian

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