“充了50分鐘，要了我6塊錢，以前一小時不是才一塊錢嗎？”經(jīng)過多年發(fā)展，不少習(xí)慣了共享充電寶的用戶突然發(fā)現(xiàn)，這不起眼又離不開的充電寶，不知何時已變成小小“吞金獸”。
不斷上漲的收費讓用戶大呼“用不起共享充電寶”。針對漲價一事，有共享充電寶公司表示，漲價是不同區(qū)域的門店根據(jù)市場情況調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，并不是平臺統(tǒng)一調(diào)價。
在共享充電寶市場剛剛興起的時候，“前半小時免費”“一小時只要一元”的策略是企業(yè)的主要選擇。但低價模式不可持續(xù)。在用戶形成習(xí)慣后，市場需求增加，而新增供應(yīng)不足，加之維護保養(yǎng)的成本不斷提高，企業(yè)必須考慮盈利問題，因此提價勢在必行。這些是純市場行為，是企業(yè)參與市場競爭的策略和手段。
從用戶角度來看，雖然有人調(diào)侃“連充電寶自由都快失去了”，但隨處可見的共享充電寶確實極大地緩解了人們的充電焦慮。用戶享受到了隨時隨地充電的方便，企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，這樣看來共享充電寶漲價是可以理解的。
當(dāng)然，消費者對價格最為敏感，如果共享充電寶企業(yè)沒有長期的核心競爭力和差異化能力，給用戶創(chuàng)造出可以漲價的理由，漲價很可能會導(dǎo)致用戶數(shù)量不增反減。共享充電寶企業(yè)更多還是要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，通過技術(shù)革新、服務(wù)革新，讓消費者愿意為漲價買單。
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