大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?叢萍 呂樂 濟(jì)南報(bào)道
2020年3月，中國(guó)電子商會(huì)和中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《智能電視開機(jī)廣告服務(wù)規(guī)范》，對(duì)電視開機(jī)廣告進(jìn)行規(guī)范。新規(guī)發(fā)布一年來，電視開機(jī)廣告的去留、時(shí)長(zhǎng)、形式等一直飽受爭(zhēng)議。近日，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咦咴L濟(jì)南各大電視品牌調(diào)查發(fā)現(xiàn)，開機(jī)廣告仍為電視標(biāo)配，雖然大部分可以取消，但是和“一鍵關(guān)閉”還有一定距離。
開機(jī)廣告為智能電視標(biāo)配，大部分可以取消
“開機(jī)廣告15秒，是可以設(shè)置取消的，到時(shí)候安裝師傅就可以設(shè)置。”3月15日，在濟(jì)南市濼源大街一家家電商城，創(chuàng)維品牌的銷售人員告訴記者。
通過他的演示，記者看到，一臺(tái)Q系列的創(chuàng)維電視開機(jī)大概5秒左右的時(shí)間，電視屏幕一直黑屏，然后直接轉(zhuǎn)入到電視節(jié)目，沒有顯示廣告。銷售人員表示，這是設(shè)置后的效果。
當(dāng)天TCL、小米等品牌銷售人員均明確表示是沒有開機(jī)廣告的。其中索尼、三星等合資品牌電視銷售人員均表示其品牌電視2-3秒極速開機(jī)，不存在開機(jī)廣告。 
當(dāng)天，記者在線上咨詢了長(zhǎng)虹、夏普、創(chuàng)維、康佳、TCL、小米等電視品牌客服人員。TCL客服表示其品牌是沒有開機(jī)廣告的，長(zhǎng)虹、夏普、創(chuàng)維、康佳、小米客服均表示其品牌電視都有15秒-30秒的開機(jī)廣告，其中康佳、創(chuàng)維的客服表示，開機(jī)時(shí)系統(tǒng)啟動(dòng)需要一定時(shí)間，為了豐富開機(jī)單一枯燥的空白時(shí)間，專門插入開機(jī)廣告并不會(huì)額外增加開機(jī)時(shí)間，完成啟動(dòng)后進(jìn)入主頁立即消失。  
在是否可以取消方面，長(zhǎng)虹的開機(jī)廣告是無法取消的。夏普的開機(jī)廣告可以跳過但無法取消。創(chuàng)維、康佳、小米的開機(jī)廣告都是可以取消的，康佳客服表示，收到貨后可以撥打4008800016熱線取消，需要提供電視的相關(guān)信息。據(jù)小米客服表示，目前未采用“972/966平臺(tái)”的電視產(chǎn)品，開機(jī)廣告有15秒或者30秒的情況：對(duì)于15秒的開機(jī)廣告，在第10秒會(huì)在右上角提示按返回鍵退出；對(duì)于30秒的開機(jī)廣告，在第25秒時(shí)會(huì)提示按返回鍵退出。
開機(jī)廣告屢禁不止源于利益驅(qū)動(dòng)
記者了解到，目前在售的電視都是智能電視，需要預(yù)裝軟件，開機(jī)廣告則是系統(tǒng)自帶的，由廠家后臺(tái)運(yùn)維。除了開機(jī)廣告，同時(shí)智能電視具有眾多視頻資源，消費(fèi)者在觀看這些資源時(shí)也有長(zhǎng)達(dá)100秒左右的廣告，如果購買會(huì)員可以不觀看廣告。記者了解到，這類廣告費(fèi)用大約為200元/年。
隨著電視領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，開機(jī)廣告、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)也成為各大電視品牌重要收入來源。開機(jī)廣告屢禁不止的原因也是利益驅(qū)動(dòng)，根據(jù)奧維互娛2019年的數(shù)據(jù)顯示，2019年智能電視在開機(jī)廣告＋開機(jī)后資源廣告上的收入已達(dá)到24億元。
據(jù)創(chuàng)維2020年上半年數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)維酷開系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入猛增，營(yíng)業(yè)額達(dá)5.06億元，較去年同期3.76億元大幅增長(zhǎng)1.30億元，增長(zhǎng)率達(dá)34.6%。
2020年上半年，TCL旗下互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)子公司雷鳥科技表現(xiàn)也比較搶眼，據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，雷鳥科技上半年收入同比提升60.0%，主要得益于會(huì)員業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的加速增長(zhǎng)。據(jù)了解，2020年上半年，雷鳥科技會(huì)員收入同比增長(zhǎng)76.6%，增值業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)136.5%。
律師：開機(jī)廣告可以理解，但要不“擾民” 
2020年3月，中國(guó)電子商會(huì)和中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《智能電視開機(jī)廣告服務(wù)規(guī)范》，對(duì)開機(jī)時(shí)長(zhǎng)等方面進(jìn)行具體規(guī)定。
隨著開機(jī)廣告“擾民”呼聲越來越多，對(duì)于開機(jī)廣告的治理，各級(jí)有關(guān)部門也是動(dòng)作頻頻。2020年3月，中國(guó)電子商會(huì)和中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了《智能電視開機(jī)廣告服務(wù)規(guī)范》，明確要求，廠商必須告知消費(fèi)者該智能電視是否存在開機(jī)廣告，開機(jī)廣告時(shí)長(zhǎng)不得超過30秒，必須具備“一鍵關(guān)閉”提示和功能。記者走訪也了解到，目前雖然大多品牌的開機(jī)廣告是可以取消的，但是和“一鍵關(guān)閉”還是有一定距離。
2019年江蘇消保委也曾針對(duì)開機(jī)廣告問題進(jìn)行專項(xiàng)行動(dòng)，要求各大廠商整改。各大廠商也在2020年7月發(fā)布整改說明，承諾會(huì)進(jìn)行整改。
國(guó)家一級(jí)律師、山東法策律師事務(wù)所主任張法水表示，電視開機(jī)后出現(xiàn)廣告的現(xiàn)象可以理解，但廣告內(nèi)容、形式等要合乎廣告法等法律法規(guī)的規(guī)定，廣告的時(shí)長(zhǎng)、頻次等要在商家利益和消費(fèi)者感受之間找到平衡點(diǎn)。不能一味追求廣告時(shí)長(zhǎng)、廣告效應(yīng)，而忽視消費(fèi)者正常觀看電視節(jié)目的權(quán)益需求。建議有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)從廣告內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、頻次等方面制定出更加精細(xì)化的管理規(guī)范，保障廣告播出的規(guī)范有序，保障消費(fèi)者獲得舒適的電視節(jié)目觀感。
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