央視3·15晚會如期而至，又一批企業(yè)進(jìn)入輿論曝光區(qū)。今年被曝光的問題，涉及人臉識別攝像頭、手機(jī)清理類軟件、個(gè)人簡歷被販賣以及虛假醫(yī)療廣告等，被點(diǎn)名的企業(yè)包括科勒衛(wèi)浴、寶馬、智聯(lián)招聘、360搜索等。
這些問題中，比較讓人意外和震驚的是科勒衛(wèi)浴等企業(yè)使用人臉識別攝像頭違規(guī)采集人臉信息。人臉識別是一項(xiàng)新技術(shù)，在許多領(lǐng)域應(yīng)用越來越廣。但由于人臉信息是一個(gè)人獨(dú)有的、不可替換的生物識別信息，一旦被違規(guī)采集和使用，其潛在風(fēng)險(xiǎn)不言而喻，因此也引起了許多人的警覺。
很多人沒有料到的是，有些商家竟然直接使用帶有人臉識別功能的攝像頭，在未經(jīng)本人同意的情況下，堂而皇之地進(jìn)行商用。
據(jù)報(bào)道，科勒衛(wèi)浴在全國上千家門店都安裝了具有人臉識別功能的攝像頭。這些攝像頭的供應(yīng)商萬店掌公司聲稱，他們平臺目前擁有的人臉數(shù)據(jù)量已上億，這意味著，這些企業(yè)在神不知鬼不覺中，已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了數(shù)量龐大的民眾的個(gè)人隱私。
目前，國內(nèi)對于違規(guī)采集人臉信息雖然沒有非常完善的法律規(guī)定，但也不是“法無明文”。已正式施行的《民法典》第一千零三十四條明確規(guī)定，自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。而這里的個(gè)人信息，就包括了“生物識別信息”。《民法典》第一千零三十五條規(guī)定，處理個(gè)人信息的，應(yīng)征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意，公開處理信息的規(guī)則，明示處理信息的目的、方式和范圍。但這些被曝光的企業(yè)，卻直接無視了國家法律明文規(guī)定。
被央視曝后，數(shù)家企業(yè)連夜寫“檢討”、發(fā)布致歉聲明，科勒更是在聲明中表示，“目前已安排相關(guān)門店連夜拆除該攝像設(shè)備”。看到這些企業(yè)道歉和聲明，只想問一句話：早干嘛去了？
如果上述企業(yè)說自己“不懂法”，我是不信的，要說他們不懂得違規(guī)收集人臉信息的危害性，我也是不信的。但凡有正常思維的人都會懂，要用別人的東西，最起碼的要求是征得他人的同意。像科勒這樣的企業(yè)，收集人臉信息后，會對這些信息進(jìn)行整理編號，并形成有用的商業(yè)信息，從而了解顧客進(jìn)店參觀、消費(fèi)的情況。違規(guī)使用人臉信息這么“溜”，挨板子時(shí)又?jǐn)[出一副無辜的表情，合適嗎？
道歉只是一句話，關(guān)鍵是行動。拆除了攝像頭，那么已經(jīng)收集的人臉信息怎么處理？說不定，這些個(gè)人信息已經(jīng)被倒手了多次，流向如何，又當(dāng)如何消除影響？這些問題，總不能沒有一個(gè)說法吧。與其現(xiàn)在連夜道歉，不如平時(shí)多用用心。不能只盯著別人的臉，而要多摸摸自己的良心，看自己所作所為是否符合法律規(guī)定和社會規(guī)范。否則，道歉多了，反倒顯得虛偽。
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