全國首例“開機(jī)廣告”公益訴訟贏了
3月25日，記者從江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)獲悉，3月24日，江蘇省高級(jí)人民法院終審駁回樂融致新電子科技（天津）有限公司（以下簡稱樂融公司）的上訴，江蘇省消保委提起的全國首例智能電視開機(jī)廣告消費(fèi)民事公益訴訟終審獲勝。
2019年7月起，江蘇省消保委開展了針對(duì)智能電視開機(jī)廣告的系列調(diào)查、整改、訴訟維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)，并于2019年12月12日，對(duì)拒不整改開機(jī)廣告的樂視電視所屬企業(yè)樂融公司依法提起消費(fèi)民事公益訴訟。
2020年11月10日，江蘇省南京市中級(jí)人民法院一審認(rèn)定樂融公司智能電視開機(jī)廣告侵犯了消費(fèi)者選擇權(quán)和公平交易權(quán)，判令樂融公司對(duì)判決生效之日起銷售的智能電視設(shè)置開機(jī)廣告一鍵關(guān)閉功能。樂融公司不服提起上訴。
近日，江蘇省高級(jí)人民法院開庭審理該案。庭審現(xiàn)場(chǎng)，江蘇省消保委副主任兼秘書長陸惜春發(fā)表答辯意見稱，知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)是消費(fèi)者的基本權(quán)益之一，開機(jī)廣告不能及時(shí)關(guān)閉既不合理也不合法，企業(yè)必須正視消費(fèi)者的使用體驗(yàn)和時(shí)間成本。產(chǎn)品可以更新，商業(yè)模式也可以創(chuàng)新，但不能在缺乏約束的環(huán)境中野蠻生長，更不應(yīng)該由消費(fèi)者來買本不應(yīng)該買的單。
江蘇省高級(jí)人民法院審理認(rèn)為，樂融公司銷售的智能電視為消費(fèi)者提供了設(shè)置開機(jī)照片、視頻的功能，但該功能只賦予了消費(fèi)者選擇看開機(jī)照片、視頻或是開機(jī)廣告的權(quán)利，并未賦予消費(fèi)者拒絕觀看開機(jī)廣告或其他開機(jī)照片、視頻的權(quán)利，不當(dāng)限制了消費(fèi)者選擇權(quán)的范圍，因此該功能不能免除或替代經(jīng)營者的法定義務(wù)。江蘇省消保委提交的《測(cè)試報(bào)告》和《專家意見》已經(jīng)證明，播放開機(jī)廣告延長了開機(jī)時(shí)間，增加了消費(fèi)者的等待時(shí)間，且在播放開機(jī)廣告的同時(shí)設(shè)置一鍵關(guān)閉功能在技術(shù)上并無障礙。最終，江蘇省高級(jí)人民法院判決維持原判，駁回上訴。
下一步，江蘇省消保委將持續(xù)對(duì)智能電視開機(jī)廣告整改情況跟蹤問效，推動(dòng)盡快制定智能電視開機(jī)廣告地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持不懈地為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航。（孫婉婉 記者薛慶元）
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