近來，很多消費者抱怨，有些網購商品——特別是大牌商品——質量不如實體店。選擇購買大牌，消費者圖的就是質量有保障，挑著省力、買來省心。如果商家對線上線下消費群體區別對待，不但砸了自己的牌子，也會擾亂市場。
有些商家利用消費者認為網購更便宜的心理，推出專供網商的產品，一般來說價格較低，但質量縮水卻不明說，消費者買回使用后有上當之感。
這樣的行為有魚目混珠之嫌，說白了就是摻沙子。商家短期可能盈利，但從長期來看實在得不償失——消費者一朝被蛇咬，難免十年怕井繩。大大方方說明“網店專供”，尊重消費者的選擇權，才是拿消費者當回事。
消費者也要多個心眼，雖然網購似乎是少了中間商賺差價，但對價格明顯低于實體店的產品也要有所警惕，看清原因再買不遲。面對大牌，要注意線上線下質量是否一致。簡單說，商場同款很重要。
對待此類現象，監管部門和平臺等方面也要有所作為，例如發布購物指南、注意事項等，打造一個消費者不用擔心被忽悠的市場環境。
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