最近,盲盒奶茶在短視頻平臺上火了,買杯奶茶有可能拆出口紅、眼影、發卡等禮品。一條短視頻點贊數萬,慕名打卡的吃貨絡繹不絕,上盲盒奶茶的門店,最高日營業額漲了近3倍。(4月6日《錢江晚報》)
近些年來,盲盒以不確定性帶來的驚喜為吸引力,逐漸成為不少企業展現形象、推廣品牌影響力的營銷手段。如今在“萬物皆可盲盒”的背景下,盲盒經濟的風潮刮到了茶飲圈,許多鄉鎮顧客在短視頻平臺上看到后,驅車幾十公里來買奶茶,為了拆到口紅,一次點十幾杯的不在少數,火爆的人氣和銷售情況證明了這是一次成功的營銷宣傳。
所謂的盲盒奶茶,其實是利用了中空奶茶杯個頭高底部空的特點,在中空的部分塞入了價值不一的小禮物。盲盒杯上線之后,價格并沒有調整,反倒因為杯子和禮品而增加了成本,所以雖然銷量可觀,但實際利潤并不高。作為以消費者體驗為導向的營銷方式,它的主要目的是積攢人氣,順勢推薦新品,沉淀一波回頭客。
從本質上講,盲盒奶茶是一種販賣用戶情緒的營銷方式,充分抓住了消費者的“賭徒”心理。部分年輕人熱衷于購買盲盒,為的就是追求解封未知的刺激感,感受小確幸的點滴美好。當他們抽中了自己心中想要的禮物,心理上會獲得極大的滿足,這種積極效應會不斷強化后續的購買欲望。正是盲盒本身具有的神秘感,導致很多消費者不問奶茶口感和品質如何,注意力集中在“會拆出什么禮物”上,似有本末倒置之意。
而對于那些平常購買盲盒成癮的人來說,這款附帶驚喜的奶茶也會無形中助推他們非必要、非理性的消費行為。據媒體報道,2019年,有近20萬人人均花費兩萬多元人民幣收集盲盒,有人為此甚至一年花費近百萬元。而曾經某款備受追捧的盲盒閑魚價格從59元漲至2350元,翻了足足39倍,暗示了“炒”盲盒背后的金融風險。眼下盲盒奶茶的價格雖說穩定,但商業的逐利性很難確保它未來的市場價位。
盲盒奶茶借盲盒之風,將盲盒的設計理念運用在奶茶的營銷中,是商家注重用戶互動體驗的表現,為茶飲行業提供了新的發展機遇。不過,要穩固產品的口碑,還需要商家把握好分寸,對禮品和中獎率進行合理設置,畢竟消費者是帶著期望來的,讓他們以高代價敗興而歸反倒會適得其反。
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