點外賣時,想領一張外賣券,發(fā)現(xiàn)完成借款才可領取;打車結束計費后,APP卻彈出授信貸款廣告……有媒體報道稱,近來,幾乎打開手機上任意一個APP,都能看到借款的入口,當APP都想借錢給你,“原來互聯(lián)網的盡頭是借貸。”
時下,這種“擔心你沒錢花”的APP不少,“排名前100的流量巨頭,70%都開始了金融變現(xiàn)。”一些沒有互聯(lián)網金融牌照或不想組建金融團隊的企業(yè),也會選擇與持牌機構合作,或者在結算頁面等為其他借貸產品導流。一些引導性的操作不時出現(xiàn),有的自動跳出借貸申請頁面,讓用戶容易誤操作;有的以發(fā)放優(yōu)惠券的形式吸引用戶點擊,而一旦點擊很可能等于“一鍵貸款”,且“幾乎不給你后悔的機會”。有些人因此不知不覺間就背負了貸款,更有甚者成了“老賴”還不自知。
我也有過“踩坑”的經歷。一次購物后,頁面跳出領取優(yōu)惠券的入口,文字提示稱可在以后購物中享受折扣優(yōu)惠,我選擇了同意領取。然而點擊“同意”的一瞬間,跳出的提示是“即將辦理貸款申請并開通相關功能”。再仔細研究一番才發(fā)現(xiàn),所謂優(yōu)惠券,領取的前提是辦理平臺貸款。
時下,我國消費結構正從生存型消費向教育、旅游等發(fā)展型和品質型消費過渡,消費金融市場巨大。這促使不少互聯(lián)網公司高度重視消費金融,加大投入。提供借貸服務、開通借貸業(yè)務本身沒有問題,問題是不能一再誘導借貸行為,讓人們沒有選擇權。
對個人而言,能否及時、足額還上貸款,決定著征信是否會背上不良記錄。對整個社會和金融秩序而言,則充滿了不確定性和風險性。央行此前發(fā)布的一份報告指出,在我國消費貸款快速擴張過程中,部分金融機構忽視了消費金融背后所蘊含的風險,2020年以來,部分銀行信用卡、消費貸不良率已顯現(xiàn)上升苗頭。
有些APP蠶食網貸“上半場”留下的市場、放水養(yǎng)魚,如此操作讓人想起一款名為“貪吃蛇大作戰(zhàn)”的游戲。某種角度上說,一些APP無差別地誘導用戶借貸,也是通過“貪吃”變強的過程。
作為移動互聯(lián)網世界的“基礎設施”,一些APP正在失去應有的光澤和成色。這無疑會影響到人們的使用體驗,以及整個移動互聯(lián)網生態(tài)的健康發(fā)展。日前,工信部通報了33款違規(guī)收集用戶信息的APP,涵蓋了不少知名平臺。互聯(lián)網企業(yè)應以更體面和陽光的方式謀求發(fā)展空間和競爭力,實在不該通過耍小聰明、搞小動作“算計”用戶。
移動互聯(lián)網時代,如何兼顧外部監(jiān)管力度與企業(yè)內部發(fā)展理念的構建,如何兼顧保護企業(yè)創(chuàng)新積極性與保護用戶隱私權、安寧權等權益,是有關方面必須面對和解決的問題。面對APP都想“借錢”給用戶的趨勢,相關職能部門應該提高警惕,未雨綢繆,拿出更多切實的舉措和行動,而不能任其將問題做大,對個人、對金融市場乃至整個社會帶來隱患。
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