隨著多地高考改革落地，志愿填報(bào)變得更加復(fù)雜，相關(guān)服務(wù)市場(chǎng)也因此更趨火爆。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然費(fèi)用不斷提高，一對(duì)一的輔導(dǎo)甚至出現(xiàn)了數(shù)萬(wàn)元的高價(jià)，但從業(yè)人員水平和指導(dǎo)質(zhì)量參差不齊，有的“規(guī)劃專家”其實(shí)僅僅培訓(xùn)三四天就上崗了，甚至可能是利用課余時(shí)間短期兼職的大學(xué)生。（6月1日 《新華每日電訊》）
短期服務(wù)便能催生萬(wàn)元銷售，部分高考志愿填報(bào)服務(wù)性價(jià)比太低，有刻意欺詐之嫌。然而，轉(zhuǎn)念一想，填報(bào)志愿終究本就不是高深學(xué)術(shù)學(xué)科，對(duì)公開(kāi)有限的信息資源進(jìn)行整合篩選，不需要耗費(fèi)太多財(cái)力。與其說(shuō)服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格虛高源于“服務(wù)水平”或“騙術(shù)水平”，不如說(shuō)源于家長(zhǎng)和考生的應(yīng)考焦慮。
對(duì)大部分考生來(lái)說(shuō)，高考無(wú)疑是人生的一大分水嶺。面對(duì)志愿填報(bào)，甚至有“選擇比努力更重要”的說(shuō)法。面對(duì)未知的就業(yè)前景與學(xué)習(xí)形勢(shì)，無(wú)論家長(zhǎng)和考生，都希望在志愿填報(bào)上，拿出最優(yōu)解。由此一來(lái)，尋求專業(yè)服務(wù)，期待科學(xué)規(guī)劃，便成了一門生意。只是，將命運(yùn)交予他人選擇，不一定能得到最滿意的結(jié)果。
每一屆高考，志愿填報(bào)的信息環(huán)境都不一樣。掌握信息資源有限，大數(shù)據(jù)技術(shù)難以發(fā)力，人工智能無(wú)從下手，訂制化的輔導(dǎo)服務(wù)也有局限性，乃至與專家學(xué)者公開(kāi)建議相差無(wú)幾。而真正了解自身需求的，往往還是考生自己。換而言之，適當(dāng)消費(fèi)換取參考意見(jiàn)并不壞，可盡信他人規(guī)劃，亦是對(duì)自己不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。只有堅(jiān)定信念，對(duì)自己負(fù)責(zé)，才能不被眼前迷障所困住。
高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)市場(chǎng)虛火旺盛，用供應(yīng)鏈管理的思維看，原因在于“需求迷霧”與“資源迷霧”濃烈，家長(zhǎng)與考生難以依靠有限的資源整合能力，精準(zhǔn)對(duì)接“需求端”與“供給端”。焦慮心態(tài)、盲目咨詢反而讓“迷霧”愈加強(qiáng)烈，最后不得不支出高價(jià)服務(wù)費(fèi)。
高考是人生大事，針對(duì)考生填報(bào)志愿的難題，還是希望教育部門強(qiáng)化信息資訊對(duì)接服務(wù)，幫助考生和家長(zhǎng)驅(qū)散迷霧。通過(guò)實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)的全面的信息供給，提升考生填報(bào)志愿的活性。用數(shù)據(jù)服務(wù)提高適配性，讓考生面對(duì)海量選擇，做到從容不迫。
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