2022年10月26日下午，農行山東壽光城東支行營業室。
一位女性客戶因自行下載手機“璟裕資本”APP被騙，風風火火地到壽光農行城東支行執意匯款6萬元。在該支行員工和到場警察的勸說下，放棄匯款，終于保住了6萬元存款。
10月26日下午15時，壽光農行城東支行大堂經理王菲正在接待一位50多歲的女性客戶。該客戶風風火火，非常著急，要求匯款六萬多元。大堂經理王菲引導客戶到超級柜臺辦理匯款�？蛻粢恢贝叽倏禳c匯款，否則超時了。此時，大堂經理王菲察覺到客戶有些異常，就順便看了一下客戶手機。發現客戶在微信上正跟一位名稱是“客服”的朋友聊天，對方也一直催促客戶匯款。大堂經理發現情況異常后故意拖延匯款，并迅速把客戶信息發給網點主管請求協助核實。運營主管楊學之收到信息后，立即來到客戶身邊詢問客戶與對方是否認識，為什么匯款，家里人是否知道。這時客戶表現反感，不予回答，只要求立即匯款。為了保證客戶的資金安全，大堂經理又通過反電詐群請求公安機關幫忙協查。經壽光市公安機關初步協查后，確定為詐騙賬戶，并迅速安排警察上門協助。
為了穩定客戶情緒，等待警察人員到場協查。網點主任吳天升也來到現場規勸客戶，并引導客戶到洽談室一邊安撫客戶情緒，一邊聯系對方核實信息。對方慌稱收款方是她領導的信息，期間對方一名稱為“左左”的客服不停打電話來，并進行視頻聊天，說自己在四川宜昌，并且氣勢猖狂，還叫囂銀行人員不要多管閑事，就是公安機關來了也不怕，并再三要求客戶匯款。
通過網點員工的再三勸說和面前的事實，客戶情緒也基本穩定下來，并答應先不匯款了，還積極配合核實。原來，客戶自己從手機上下載了“璟裕資本”APP，匯入的資金收益可以在此查看。客戶說，這個人聯系自己已經好幾個月了，在家里已經匯款三萬多了，對方要求她再匯款陸萬玖仟元。對方說給的收款方信息十分鐘就失效，所以客戶風風火火的來網點匯款。
下午3點，警察來到城東支行營業室，非常鄭重的告知客戶對方是詐騙分子。隨后，警察聯系了客戶的家人，并了解客戶家人的情況，提醒客戶不要上當受騙，這時已經是下午5 點了。在警察和該行員工單勸說下，客戶放棄了匯款的想法，并一再對警察和農行員工真誠勸說表示感謝，一起大額資金詐騙被成功堵截，客戶69000元存款安全無恙。（陳樂一）
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