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全國率先!全省統一!山東醫保短信服務平臺今日開通運行
來源:大眾報業·經濟導報   加入時間:2022-11-8 15:51:49  
  經濟導報記者 時超
  11月8日,經濟導報記者從山東省政府新聞辦召開的發布會上獲悉,目前,山東全省醫保參保人數已接近1億人,各級醫保部門每天辦理的業務量達到83.9萬筆,受理各類咨詢、電話、信函或信息3.7萬件次,日均結算醫保費用6.4億元,呈現出群眾醫保服務需求量大、辦理頻次高、涉及范圍廣、個性化較強的特點。
  為將醫保知識、政策、服務事項辦理情況等及時精準送達參保人員,山東在全國率先建成全省統一的醫保短信服務平臺,并在8日正式開通運行。
  據悉,目前,山東省醫保短信服務平臺可針對醫保參保、醫保關系轉移接續、異地就醫、門診慢特病待遇、醫療費手工報銷、生育待遇報銷和醫保個人賬戶資金劃撥使用7個方面的醫保業務和政策,分類提供短信告知、提醒、推送等服務。
  一是重要信息全量發送。對醫保參保提醒、醫保政策調整、辦事程序和渠道變更等重要醫保信息,通過醫保服務短信發送給參保人員,讓廣大參保人員及時了解、掌握和使用最新醫保政策知識。
  二是辦理結果即時發送。對參保繳費、醫保關系轉移接續、異地就醫聯網結算、門診慢特病待遇認定、醫療費手工報銷審核撥付、生育待遇報銷撥付、醫保個人賬戶資金一次性支取7項高頻業務,即時短信告知辦理進度和結果,讓參保人員及時掌握自己正在辦理的醫保業務進展情況。
  三是醫保個人賬戶收支實時告知。同步開通職工醫保個人賬戶服務功能,由開戶銀行(工行、農行、中行、建行、農商行)或醫保部門免費為參保人員實時提供個人賬戶資金劃撥、支出、結余等短信告知服務,讓參保人員及時了解自己的醫保個人賬戶資金收支情況。
  四是個性化信息精準推送。根據參保人員的參保類型、享受的政策待遇、地域、年齡、疾病等維度,為參保人員提供精準匹配的個性化短信服務,參保人員無需定制,即可獲得與自己相關的醫保政策、待遇等信息。


編輯:史飛雪

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