有一種信任是建立在交往中的同聲相應(yīng)，有一種感謝是發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)表露。7月29日，中信銀行濟(jì)南陽(yáng)光新路支行收到來(lái)自客戶(hù)的一面錦旗，“業(yè)務(wù)精湛，為儲(chǔ)戶(hù)排憂(yōu)解難，用心服務(wù)，讓客戶(hù)如沐春風(fēng)”，這是來(lái)自濰坊市人民醫(yī)院劉先生的評(píng)價(jià)。
公租房押金為中信銀行濟(jì)南陽(yáng)光新路支行特色業(yè)務(wù)，一個(gè)周末，客戶(hù)劉先生來(lái)到柜面支取公租房押金，當(dāng)接過(guò)客戶(hù)的支取憑證進(jìn)行審核時(shí)，支行發(fā)現(xiàn)憑證戶(hù)名填寫(xiě)錯(cuò)誤，導(dǎo)致客戶(hù)無(wú)法支取押金。了解到客戶(hù)為濰坊市人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員，平時(shí)工作繁忙，利用周末時(shí)間特意從濰坊趕來(lái)濟(jì)南支取公租房押金，工作人員積極，幫助客戶(hù)換取支取憑證，并通過(guò)提供綠色通道服務(wù)的方式，為身處異地的劉先生解決了難題，順利支取公租房押金，全方位全流程服務(wù)獲得客戶(hù)高度滿(mǎn)意，客戶(hù)特意寄來(lái)一面錦旗表達(dá)誠(chéng)摯感謝。
一面面錦旗，承載的是沉甸甸的榮譽(yù)，更是一種責(zé)任，中信銀行濟(jì)南陽(yáng)光新路支行將時(shí)刻謹(jǐn)記“建設(shè)有溫度的銀行”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的金融服務(wù)。
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