今年4月，國務院辦公廳發(fā)布《關于推動個人養(yǎng)老金發(fā)展的意見》（下稱《意見》），我國個人養(yǎng)老金政策頂層設計靴子落地。根據《意見》，個人養(yǎng)老金資金賬戶資金可用于購買符合規(guī)定的銀行理財、儲蓄存款、商業(yè)養(yǎng)老保險、公募基金等運作安全、成熟穩(wěn)定、標的規(guī)范、側重長期保值的滿足不同投資者偏好的金融產品，參加人可自主選擇。
事實上，隨著人口老齡化進程的加快和居民財富的穩(wěn)健增長，居民養(yǎng)老需求正從基礎的“生存型養(yǎng)老”向有溫度、高質量的“生活型養(yǎng)老”轉變。商業(yè)銀行是金融的核心，全力做好養(yǎng)老金融業(yè)務，既是服務經濟民生的應有之義，又是迎戰(zhàn)新機遇的轉型之機。
中信銀行表示，希望把“有溫度的服務”真正打造成中信銀行新零售的競爭力。作為“有溫度的服務”的重要體現，中信銀行傾力打造一站式養(yǎng)老金融服務，從資金賬戶準備、產品準備、服務準備、隊伍準備四方面，積極備戰(zhàn)個人養(yǎng)老金業(yè)務落地。
在資金賬戶準備方面，中信銀行一方面積極與相關部委及行業(yè)平臺進行系統(tǒng)連接工作；另一方面在合規(guī)前提下重點開展從開戶、繳存到投資交易等全鏈路能力建設。同時基于賬戶行的基礎定位，以開放的心態(tài)，支持多家產品機構、銷售機構的聯合測試、驗收測試。
在產品準備方面，中信銀行養(yǎng)老理財、養(yǎng)老基金、養(yǎng)老保險產品線“三管齊下”，以《意見》明確的“運作安全、成熟穩(wěn)定、標的規(guī)范、側重長期保值”等要求為準繩，做好產品遴選與準備工作。具體包括：在加快養(yǎng)老理財產品研發(fā)和報批的同時，積極與其他試點機構開展代銷合作對接，達成代銷準入意向；積極落地、參與養(yǎng)老基金上線和發(fā)行，除上線百余只市場上主流公司的養(yǎng)老FOF產品外，還專門定制了中信銀行托管的養(yǎng)老FOF產品；積極對接三支柱養(yǎng)老保險產品，在商業(yè)養(yǎng)老金、稅延養(yǎng)老年金基礎上，與國內頭部壽險公司、養(yǎng)老險公司對接專屬商業(yè)養(yǎng)老金產品，同步關注創(chuàng)新型產品，做到產品齊全，對接完備。
在服務準備方面，中信銀行于2022年5月率先在業(yè)內推出“幸福+”養(yǎng)老賬本，實現了養(yǎng)老資產的歸集展示，為客戶呈現一個跨周期、跨平臺、跨資產類別的“養(yǎng)老賬本”服務。在賬本功能中，中信銀行除全貌展示客戶的養(yǎng)老資產狀況外，整合養(yǎng)老缺口測算、養(yǎng)老規(guī)劃服務、電子社保卡和醫(yī)保電子憑證服務、退休后服務、養(yǎng)老社區(qū)等養(yǎng)老服務功能，進而打造了養(yǎng)老金融服務一站式辦理平臺。
在隊伍準備方面，中信銀行通過“培訓賦能+業(yè)務認證”的方式，提升中臺財富顧問和支行前臺銷售人員在養(yǎng)老金融領域的專業(yè)服務能力。值得一提的是，今年中信銀行領先行業(yè)一步，聯合清華大學對一線理財經理進行了“養(yǎng)老金融規(guī)劃人才”集中培訓，通過嚴格的考試通關，選拔出銀行業(yè)首批“懂政策”“懂客戶”“懂配置”的養(yǎng)老規(guī)劃專業(yè)人才。這支隊伍將在中信銀行養(yǎng)老金融領域播撒種子，帶動中信銀行養(yǎng)老金融服務能力的進一步提升。
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