近日上午，家住附近小區的老年客戶楊女士前來中信銀行濟南燕山支行辦理業務，客戶經理注意到楊女士臉色蒼白眉頭緊鎖，趕忙上前問候。原來，楊女士最近哮喘發作，稍一運動便呼吸困難，體乏無力，正要去醫院開下一療程的藥。工作人員見狀，主動開車送楊女士到醫院取藥。面對銀行工作人員的熱情關懷，楊女士留下了感動的淚水，她表示，孩子常年在外地工作不在身邊，自己病發的時候難以行走，每次去醫院開藥，從家門口走到站牌，常常要耗時三四十分鐘，每走幾步就得停下喘息，今天遇到中信銀行幾個好心的孩子，不怕麻煩給予她熱情幫助，心里特別感動。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。后續，中信銀行濟南燕山支行將持續踐行中信銀行“有溫度的銀行”服務理念，用真誠贏得客戶依賴，以飽滿的熱情和耐心為客戶服務。
|
