記者 楊瓊 通訊員 董銘霏
今年以來，為加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐、夯實發(fā)展基礎(chǔ)，惠民農(nóng)商銀行狠抓基礎(chǔ)管理和過程管控，積極打造全員營銷隊伍，著力提升客戶營銷服務(wù)質(zhì)效。截至11月中旬，該行各項存款余額120.21億元，較年初增長13.5億元，增幅12.65%。
抓實客戶群體，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。該行強化組織保障，建立專職內(nèi)訓(xùn)師隊伍，全程負責(zé)營銷導(dǎo)入和督導(dǎo)，確保深挖客戶工作扎實有序開展;堅持明思路、給方法、強制度，組織開展商圈、社區(qū)等營銷培訓(xùn)，今年以來，已組織網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、手機銀行集中營銷培訓(xùn)8場，覆蓋人數(shù)300余人;組織開展“一公里外拓營銷”、社�？▽ｍ棤I銷、手機銀行活動客戶專項營銷等活動，設(shè)立專項獎勵，激發(fā)營銷積極性。截至目前，通過一公里外拓營銷活動已拓展銀行卡103張、智e通個人客戶51戶、社�？�96戶。
抓實營銷宣傳，提升品牌效應(yīng)。該行加強行內(nèi)形象宣傳，充分利用微信、抖音等線上宣傳，截至目前，已發(fā)布短視頻500余個，有效拓展了線上渠道，提升了品牌影響力;充分利用重大節(jié)日、事項宣傳營銷，今年以來，成功組織開展“高考講座”“母親節(jié)”“六一兒童節(jié)”“端午節(jié)”等專項營銷活動，與客戶形成良好互動，增強客戶黏性，同時提升廳堂內(nèi)外營銷水平。
抓實過程管理，提升營銷技能。該行發(fā)揮部室?guī)桶饔茫瑢嵤┎渴規(guī)桶卸綄?dǎo)機制，每月實現(xiàn)幫包督導(dǎo)全覆蓋，加強對一線客戶群體、客戶經(jīng)理駐點駐村、四張清單對接、分崗管戶營銷等多項重點工作協(xié)調(diào)推進的督導(dǎo)力度，已開展網(wǎng)點幫包活動512余次;同時加大考核力度，通過每天晨夕會、月度例會等對營銷活動流程進行演練;通過過程管控、制度管理，進一步提升客戶營銷工作質(zhì)效，有力助推各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
