“感謝恒豐銀行幫助我們上線‘智慧校園’，有了它以后我們學(xué)校和家長(zhǎng)都省事多了！”日前，在“智慧校園”系統(tǒng)上線后，聊城市茌平區(qū)第一中學(xué)后勤部門工作人員說(shuō)道。
在開(kāi)展金融進(jìn)校園活動(dòng)中，恒豐銀行聊城茌平支行了解到該學(xué)校一直使用繳存現(xiàn)金充值飯卡，學(xué)生就餐和學(xué)校餐廳管理存在著諸多不便。經(jīng)深入溝通，圍繞學(xué)校實(shí)際和師生需求，聊城分行為其量身定制移動(dòng)支付應(yīng)用場(chǎng)景—“智慧校園”金融服務(wù)方案。新系統(tǒng)上線后，學(xué)生無(wú)需飯卡和現(xiàn)金，只需家長(zhǎng)手機(jī)銀行充值，“刷臉”即可完成支付用餐，避免忘帶卡、丟卡等，大大縮短支付時(shí)間，有效避免了用餐高峰期排隊(duì)擁擠等現(xiàn)象，提升了就餐效率。家長(zhǎng)們還可即時(shí)了解孩子就餐詳情、賬單記錄等；學(xué)校也可隨時(shí)提取數(shù)據(jù)，了解學(xué)生需求，促進(jìn)精準(zhǔn)備餐，減少食物浪費(fèi)，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升學(xué)校食堂管理效率。“我們根據(jù)點(diǎn)餐情況，依托大數(shù)據(jù)手段厲行節(jié)約，避免以往按經(jīng)驗(yàn)預(yù)估導(dǎo)致的原材料浪費(fèi)等問(wèn)題”學(xué)校后勤部工作人員補(bǔ)充說(shuō)道。
為全力做好此項(xiàng)工作，聊城分行高度重視，在確保網(wǎng)點(diǎn)日常工作的前提下，采取“團(tuán)隊(duì)+網(wǎng)點(diǎn)”聯(lián)合作業(yè)的模式，班子全體帶隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)開(kāi)卡。從全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)抽調(diào)工作人員，開(kāi)通機(jī)動(dòng)服務(wù)窗口，為學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行開(kāi)卡、激活、電子銀行簽約等服務(wù)。工作人員還通過(guò)展架宣傳、海報(bào)張貼、專人講解等方式同步指導(dǎo)，確保師生及家長(zhǎng)熟練使用；同時(shí)與學(xué)校建立工作群，以線上線下相結(jié)合的方式耐心細(xì)致服務(wù)學(xué)生家長(zhǎng)，提升后續(xù)服務(wù)質(zhì)效。
下一步，恒豐銀行聊城分行將通過(guò)積極推廣移動(dòng)支付場(chǎng)景應(yīng)用等措施，以更有力、更務(wù)實(shí)的金融舉措服務(wù)民生領(lǐng)域，滿足客戶多元化需求，繼續(xù)為老百姓辦實(shí)事、辦好事。
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