近年來,興業銀行濱州分行堅持“以客戶為中心”服務理念,緊跟監管部門和上級行政策導向,加快數字化轉型步伐,充分發揮科技賦能,暢通各類線上服務渠道,滿足客戶多樣化金融服務需求。
據了解,該行結合“安愉人生”服務品牌,將金融與養老有效結合,為客戶提供專業的金融服務。自2018年興業銀行濱州分行與老年大學達成學費代繳合作協議以來,該行通過上線校園管理系統、發行“安愉卡”等方式,為老年大學學員提供了專屬養老金融服務;為老年學員提供上門辦卡和短信提醒服務,解決了老年學員的繳費煩憂,今年12月份以來已為老年大學累計扣款2300多筆。同時,興業銀行濱州分行成立宣傳小分隊,常態化開展“金融知識講堂”微沙龍等宣傳活動,向老年學員宣傳防范金融詐騙技巧,指導其使用線上支付方式,提高了老年人的防詐騙意識和安全支付能力。
今后興業銀行濱州分行將不斷完善服務流程,以精益求精的態度、專業的金融服務為客戶提供更加溫馨、細致和便利的金融服務。 (尉興)