12月14日上午，臨沂市人民政府新聞辦公室召開新聞發布會，臨沂市委老干部局介紹了臨沂市孤困兒童幫扶工作的有關情況。據悉，臨沂市手牽手孤困兒童心理輔導志愿服務團已在12個縣區、156個鄉鎮（街道）全部成立分團，招募志愿者8000多名，探索創新“1204”工作法，先后精準對接幫扶孤困兒童5000多名，取得了明顯成效。
臨沂市手牽手孤困兒童心理輔導志愿服務團按照“統籌規劃、市級引領、分級負責、全面推進”的思路，扎實推進服務團建設。服務臺優先吸收以離退休干部為主體的“五老”擔任志愿者，成為服務團的骨干，吸引、凝聚更多愛心人士加入志愿者隊伍。目前，各級服務團中的離退休老同志達2030人，占志愿者總數的23.3%。
探索創新“1204”工作法。“1”是開展“一對一”幫扶；“20”是“一盯20年”，直至孩子成家立業；“4”是扶心、扶志、扶技、扶困“四扶”模式，“扶心”就是開展心理輔導、思想引導；“扶志”就是培養兒童積極樂觀、健康向上的精氣神；“扶技”就是組織學習輔導、技能培訓；“扶困”就是對孤困兒童進行物質幫助。“1204”工作法的建立實施，對孤困兒童精神面貌提升、性格養成、志氣培育起到了關鍵作用。
臨沂市手牽手孤困兒童心理輔導志愿服務團工作開展以來，臨沂市先后出臺了《兒童信息保密協議》《志愿者承諾書》《志愿者安全注意事項》《新志愿者招募方法》《關于明確保護孩子隱私的通知》等16項制度48條服務規范和行為準則，并由專業的律師團隊進行合法性審查，為工作順利開展提供制度和法律保障。此外，為規范捐贈款物使用，服務團不經手任何資金，開展救助活動時提前向市慈善總會和捐贈單位申領資金財物，上報救助名單、做好相關預算，救助資金直接匯入孩子監護人賬戶，保證每一分錢都花在孩子身上。（王秉臣）
