日前,齊魯晚報“2022年德州行業總評榜”評選揭曉,工行德州分行憑借不俗的業績和社會觀瞻,獲得“德州最具影響力銀行” “德州最佳品牌管理銀行”等五項殊榮,為獲獎份量、項目最多銀行,展示了負責任大行的良好形象。
踔厲奮發,暖企紓困護航實體經濟。該行緊緊圍繞“三三倍增”行動計劃,深耕“京津冀協同發展、黃河流域生態保護和高質量發展、鄉村振興、省會經濟圈一體化發展、天衢新區建設、先進制造業強市”六大戰略板塊,以國家發改委等相關部門發布的重點企業名單及重大項目庫為抓手,調集精兵強將組建大客戶服務團隊,對項目清單逐戶對接、建檔立卡,保證“營銷-儲備-審批-投放”工作的閉環管理。依托“制造業中長期貸款”和“設備更新改造專項再貸款”的優惠政策,瞄準轄內重點企業集團及招商引資優質項目,緊跟國家級單項冠軍企業、專精特新企業、瞪羚企業技改項目的融資需求,撬動信貸資源全力支持,助力轄內實體經濟領域高質量發展。
截至10月末,該行項目貸款累計投放超過30億元,同比多投近14億元；項目貸款余額近105億元,較年初增加超20億元。制造業貸款余額近80億元,同比多增超20億元。其中民營制造業貸款余額近70億元,占比88.78%。支持專精特新企業83戶,金額累計近20億元,戶數同比多增12戶,金額同比多增3.28億元。
專注小微,激活普惠金融一池春水。小微興,實體興；小微強,實體強。該行加快落實市委、市政府銀擔合作部署,實現銀擔“總對總”首家簽約、首次系統直連和首筆放款,借助政策紅利,全面推廣鋪開。此外,創新推出“便捷獲貸”服務品牌,目前已實現在全市支行的全覆蓋,實現了小微貸款、個人貸款、消費貸款等普惠金融產品的一站式服務。該行迅速響應國家政策號召,針對“設備更新改造專項再貸款”項目,積極與上級行前中后部門溝通,加快推進轄內醫院“設備購置貸款”的項目流程,已完成3家醫院設備購置貸款的項目審批流程。
截至9月末,該行累計新增銀擔“總對總”貸款授信近5億元,惠及小微企業、三農客戶近170戶。今年以來全行累計投放小微貸款40億元,同比多投近8億元,平均執行利率較年初下降了0.24個百分點；普惠貸款新增8.8億元,同比多增近4億元,余額超32億元。
暖心服務,為民初心詮釋工行情懷。該行始終堅持“以人民為中心”的發展理念,通過創新金融產品和服務體系,持續加大對就業、社保、醫療、住房、養老等民生領域的金融服務,不斷豐富“人民金融”的內涵,進一步加大對消費升級的支持力度,今年個人貸款新增超32億元。建設“工行驛站”等服務點,向廣大客戶和戶外勞動者提供空調、休息座椅、飲水設施、手機充電、無線網絡、點驗鈔機、老花鏡、放大鏡、雨傘等十余項基礎便民服務,實現服務上檔次、效能上水平、口碑上臺階。
微笑多一點、嘴巴甜一點、迎送勤一點、關注多一點、語速慢一點、聲音大一點、傾聽近一點、提示全一點、性子好一點、動作快一點——這十個“一點”是工行德州分行服務銀發客群的基本準則。該行在網點自助設備上優化老年版功能,系統自動識別客戶年齡。同時,推出老年客群專屬的工行手機銀行幸福生活版,字體超大設計簡潔、語音助手交互升級,幫助老人跨越數字鴻溝,獲得更便利、更安全的金融服務。
(宋開峰)
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