8月13日,中信銀行濟南分行龍奧支行利用周六時間為企業辦理開戶業務,助力企業業務順利開展。
周五下午16:30,中信銀行濟南分行龍奧支行支行受理某管理合伙企業開立基本賬戶業務。客戶于當日下午三點注冊成功,次日需交付保證金故急于開戶。該行在了解到客戶需求并核實真實性后迅速受理業務,資料受理過程中發現企業部分開戶資料未攜帶。由于時值下班高峰期且路程較遠,極有可能無法按時開戶,耽誤客戶次日匯款的需求及后續重要業務推廣。本著“為客戶服務”的原則,該行啟動應急預案,經多方協調定于周六開啟對公業務窗口,為該單位辦理開戶。周六上午9:00,該行會計、審核等工作人員準時到達支行,為客戶啟動對公開戶業務流程。不到一小時時間為客戶成功開立對公賬戶,并協助交付保證金,解決了客戶燃眉之急。客戶對該行高效率操作連連稱贊并表示由衷感謝。
想客戶之所想,急客戶之所急。用心服務每一位客戶,是深藏中信銀行人亙古不變的初心和承諾。后續該行將繼續把客戶滿意作為“第一標準”,持續為廣大客戶提供優質金融服務。
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