近日，濟(jì)寧市疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，全市多地實(shí)行靜態(tài)管理和全員居家。作為金融行業(yè)的一份子，中信銀行濟(jì)寧分行嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅谕目挂叩耐瑫r(shí)，努力保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和金融服務(wù)不中斷，為助力疫情防控提供金融“活水”。
啟動(dòng)預(yù)案 專人值守工作崗位
面對(duì)突如其來(lái)的疫情，中信銀行濟(jì)寧分行充分認(rèn)識(shí)到疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)部署疫情防控工作，做好員工健康排查，筑牢疫情防控防線。為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，各部門分別安排骨干員工進(jìn)行值班，按照靜態(tài)管理要求，值班人員時(shí)刻駐守辦公區(qū)域不外出，駐扎在行，吃住在行，義無(wú)反顧地默默付出、不問(wèn)歸期，為全行業(yè)務(wù)連續(xù)性撐起一片空間，真正做到了以行為家。同時(shí)，中信銀行濟(jì)南分行各部門及時(shí)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)支持，真正實(shí)現(xiàn)了疫情防控形勢(shì)下各項(xiàng)工作“不停擺”。
多方協(xié)調(diào) 力保金融服務(wù)“不斷檔”
疫情的發(fā)生給濟(jì)寧市的廣大居民按下了“暫停鍵”，但金融服務(wù)不能就此暫停。面對(duì)疫情，中信銀行濟(jì)寧分行各業(yè)務(wù)條線迅速制定線上營(yíng)銷方案及指導(dǎo)意見(jiàn)，各支行打破固有營(yíng)銷思路，利用手機(jī)銀行、企業(yè)微信、朋友圈等線上渠道全方位開(kāi)展?fàn)I銷，并通過(guò)延期還款等方式為失去收入來(lái)源的客戶紓難解困，努力保障金融服務(wù)“不斷檔”。
疫情期間，某國(guó)際業(yè)務(wù)客戶進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)到期，為保障客戶國(guó)際收支業(yè)務(wù)不受影響，保持與國(guó)外客戶的合作關(guān)系，中信銀行濟(jì)寧分行克服區(qū)域內(nèi)小區(qū)封閉管理無(wú)法外出的難題，一方面積極聯(lián)系中信銀行濟(jì)南分行尋求業(yè)務(wù)支持，一方面聯(lián)系行內(nèi)值班人員配合辦理，在多方努力下，及時(shí)高效完成了客戶資料的搜集和傳送，保證了該客戶兩單信用證的美元順利支付，疫情期間及時(shí)高效的金融服務(wù)得到客戶的高度認(rèn)可。
9月8日，中信銀行濟(jì)寧鄒城支行收到鄒城市財(cái)政局電話，需向某鎮(zhèn)財(cái)政局劃撥財(cái)政款項(xiàng)1650萬(wàn)元。該筆款項(xiàng)為該鎮(zhèn)居民壓煤搬遷建設(shè)資金，因款項(xiàng)較為特殊必須及時(shí)發(fā)放，需到柜臺(tái)辦理。為滿足客戶需求，支行積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)胤酪卟块T取得外出審批，并多方協(xié)調(diào)順利完成一系列工作，有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)政款項(xiàng)及時(shí)到賬，為資金按時(shí)發(fā)放提供了堅(jiān)實(shí)保障。
居家辦公 各項(xiàng)工作不停歇
盡管中信銀行濟(jì)寧分行員工均已靜態(tài)居家，但居家不停工，各項(xiàng)工作仍然繼續(xù)有序推進(jìn)：疫情期間，金融服務(wù)“不斷線”，各項(xiàng)業(yè)務(wù)“照常辦”，居家辦公期間，該行全體員工繼續(xù)努力工作，實(shí)現(xiàn)了工作不停歇。
志愿服務(wù) 展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
在落實(shí)疫情防控要求，做好本職工作的同時(shí)，中信銀行濟(jì)寧分行部分員工積極響應(yīng)團(tuán)市委號(hào)召，積極報(bào)名參與社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)。在疫情最嚴(yán)峻的時(shí)刻，他們下沉到社區(qū)疫情防控一線，協(xié)助開(kāi)展秩序維護(hù)、物資搬運(yùn)等工作，為疫情防控貢獻(xiàn)自己的力量。
戰(zhàn)“疫”不松懈、服務(wù)不停歇。中信銀行濟(jì)寧分行將繼續(xù)堅(jiān)守、積極作為，全力以赴抓好疫情防控期間金融服務(wù)各項(xiàng)工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行金融企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)！
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