記者 王鈺 李元春
“撲下身子、沉到企業，摸準企業發展中的難點痛點堵點，真正把政策和服務精準落到企業急需處，助力企業心無旁騖做優做強做大。”8月18日、23日，鄒平市委副書記、市長張謙帶領服務隊分別到魏橋創業集團和創新集團開展“政府精準服務進企業”活動，傾聽企業所需所盼，現場解決困難問題。
以此次政府精準服務進企業為標志，鄒平市在優化營商環境、提升政務服務質效方面，將高效高質服務標準更加常態化、精準化。如今，“11269”工作思路掀開現代化富強文明新鄒平建設嶄新篇章，“服務至上、企業至上”，“讓企業和企業家舒服”的營商環境正在唱響鄒平高質量發展最強音。
有為、便民理念形成政務服務澎湃力量
時至今日，無論是群眾辦事，還是企業業務受理，每當業務辦理完畢時，人們對鄒平市政務大廳的印象一定是“一窗受理”、“一網通辦”、“一鏈辦理”、“一業一證”，徹底將“往返跑”變成“一次辦好”，以及“全省通辦”、“跨省通辦”、政郵合作，“往返千里路”搖身一變成為“家門口辦好”。近年來，鄒平市已經與13個省（直轄市）196個縣市區簽署“跨域通辦”協議，做到了298個事項“全省通辦”，140個事項“跨省通辦”。
走進鄒平市政務服務大廳，映入眼簾的就是布局清晰的大廳功能區，包含社保、醫保、公積金服務、不動產登記、民生服務區等31個單位1078項依申請政務服務事項全部“應進必進”，實現“大廳之外無審批”。同時，還有“鄒小幫”志愿服務穿梭在人群中，為前來辦事的人員提供精準的引導服務。
此外，大廳內還貼心地設立了兒童娛樂區、閱讀室、母嬰區、便民服務港、自助售賣機、充電站等多樣的便民功能區，營造整潔、優美、便利、溫馨、和諧的辦事環境。
“我們將全力推動政策集束創新和有效制度供給，在政策扶持、服務保障、社會環境3個方面下大力氣，不遺余力，打造全國縣級市最一流的營商環境，創造全國縣級市最舒服的企業家發展環境。”鄒平市委書記呂明濤表示。
“提質”服務讓項目加速，企業點贊
今年，鄒平在濱州市率先探索啟用了審批服務直通車和上線移動審批服務廳，采取一把手授權、首席審批員、2號公章等措施，對企業從立項到施工涉及的手續全面實行上門式服務、集成式審批、清單式管理，促進項目早落地、早投產、早開工。在黛溪醫養服務項目現場，審批工作人員在直通車上現場審核，并指導項目單位補正相關申報材料，當場頒發了加蓋“2號公章”的許可證，全程用時不到1小時。項目經辦人趙先生高興地說：“政府服務太到家了，我們非常滿意。”
秉承“企業至上、服務至上”理念，立足實際，鄒平市行政審批服務局勇于改革創新，按照“大廳前移，服務下沉”的總體思路，優化整合服務資源、豐富政務服務事項辦理方式，在濱州市率先啟用“鄒平市審批服務直通車”，全面實行上門式服務、集成式審批、清單式管理。以“一輛車辦審批”打造“移動審批服務廳”，大幅減少企業跑腿，提高業務辦理質效，讓企業安心經營，茁壯成長。
目前，“鄒平市審批服務直通車”已上門服務40個項目，用“一輛車辦審批”打造出主動、用心、高效的服務，開啟了政務服務移動化的探索和實踐的新征程。
鄒平市行政審批服務局黨組成員信任表示，“變‘企業上門’為‘服務上門’，雖然僅有幾字之變，但體現出在審批服務方面，改革重點已經從‘提速’轉為‘提質’。今后鄒平政務服務重點將更加貼合企業群眾實際需求，更加精準地提供優質便捷服務。”
為讓服務更“精準”，鄒平市先后建立了近2000人的駐企服務隊和1200人的“鄒小幫”志愿服務隊，對全市2萬余家企業開展多輪次遍訪活動，主動送政策上門，傾聽意見建議。與此同時，精準服務項目建設，對重點項目逐一明確“項目管家”，建立幫辦代辦臺賬，一周一跟進、一月一梳理、一季一調度，全方位保障重大項目落地。
服務的提質加快了項目簽約的速度和完成進度，1—7月，鄒平市新簽約立項項目29個，計劃投資總額115.5億元；完成到位市外資金95.2億元，完成全年任務目標的70.5%。
充分的政策引導，強有力的服務保障，在諸多利企惠企元素的融合和支持下，鄒平市各類企業、主體正迸發出一派生機勃勃的奪目光輝。截至目前，鄒平市新增各類市場主體9189戶，總數達到80960戶，在濱州市領先。
