經濟導報記者 吳淑娟
經濟導報記者從山東省商務廳獲悉，為保障緊缺藥品物資供應，1月5日，在省商務廳的支持下，阿里健康開發了專屬通道，全力保障山東居民的防疫物資需求。山東居民只需打開淘寶App搜索“山東防疫”，或進入“天貓買藥”，即可直達“山東防疫物資保障專區”，購買布洛芬、連花清瘟等緊缺防疫物資。
據悉，近期阿里健康已先后在北京、河北石家莊、江西、重慶、湖北、安徽、湖南、貴州、浙江等地，配合工信部藥品精準投放工作，幫助急需的群眾能很快獲得急用藥品物資。
目前，阿里健康的供應鏈已經開通了24小時作業，增加了3倍人力，同時還利用全新的物流數字技術運行，對供應鏈進行全鏈路跟蹤分析，上線了“防疫藥品打標”功能，并篩選出用戶最常購買的防疫藥品進行預打包，讓每一個訂單的分揀速度減少1小時，大大縮短藥物快遞到消費者手中的時間。
此外，為了緩解線下醫療資源的壓力，阿里健康聯合多家媒體單位開展“安心行動”，在線上設立發熱問診和慢病、孕產、兒科、心理等關愛專科服務。
為應對即將到來的返鄉潮，日前，“安心行動”進一步升級，阿里健康和阿里巴巴公益上線了面向全國農村地區和返鄉群體的線上新冠義診，公立醫院醫生24小時在線，各地居民在淘寶App搜“問醫生”，即可進入阿里健康新冠義診專區線上問診。
