為踐行“金融為民”初心，增強人民群眾辨別和防范各類金融風險的能力，中信銀行濟南分行深入開展金融知識普及工作，聚焦“一老一少”重點群體，不斷創(chuàng)新金融宣教形式，在山東省老年大學中信分校建立了金融宣教陣地，并成立了中信分校宣教活動小組，在分校領(lǐng)導(dǎo)老師配合下，開展一系列老有所學、老有所樂、老有所為、教有所得金融宣教活動。
老有所學
隨著人口老齡化增加，老年人的金融素養(yǎng)問題變得更加突出。活動小組結(jié)合老年群體容易與時代脫節(jié)、認知能力下降、缺乏投資經(jīng)驗、面臨“數(shù)字鴻溝”等在金融決策上可能面臨的困難，在老年大學中信校區(qū)開辟第二課堂，定期開展包括金融知識普及、金融風險防范、金融產(chǎn)品選擇、金融權(quán)益保護、玩轉(zhuǎn)智能手機等方面系列課程，通過不同案例解讀網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙、非法集資、人民幣識假等金融知識，深刻剖析當前詐騙的新型特點和手段，讓老年群體充分掌握反詐技能。“第二課堂”開設(shè)得到老年大學師生一致認可和好評，以實用、貼心、有趣的方式，幫助老年人提高金融知識水平，為老年人構(gòu)筑了一道安全有效的反詐防線。
老有所樂
宣教活動小組結(jié)合老年大學豐富多彩的課程設(shè)置和學員的綜合才藝，主動對接鄉(xiāng)村黨委、社區(qū)居委會，開展多場反詐宣傳演出，真正走入老年人生活中去，以老年人喜聞樂見的形式，深入社區(qū)，深入農(nóng)村、走進劇場、走向廣場，走進老年人群體，走進金融知識覆蓋相對匱乏的群體中普及反詐知識，擴大宣傳影響力，獲得群眾的一致好評。
老有所為
宣教活動小組成立以來，共創(chuàng)多個歌舞、小品類反詐節(jié)目，編排了《反詐三句半》、《反詐健身操》、《守住您的錢袋子》等宣教作品，使老年人從被動的防詐教育對象轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貍鞑シ丛p知識的志愿者，作品均被山東省銀行業(yè)協(xié)會編入宣教知識素材庫，并推送至魯眾小保平臺，在中信銀行總行與中國老年大學聯(lián)合組織的“幸福家·爸媽才藝”大賽中獲得“二等獎”的優(yōu)異成績，并通過老年群體主動宣傳獲獎作品，進一步擴大了宣教范圍，讓身邊的老年人紛紛參與到金融反詐隊伍中來。
教有所得
中信銀行濟南分行金融宣教陣地的建立，以及中信分校宣教活動小組的組建，也是一個銀行與老年人群體相互了解、相互信賴的過程，不僅是老年人從中獲取了金融知識，提高了風險防范能力，銀行也收獲滿滿：首先，通過宣教活動，獲得了老年人對中信銀行的信任，新增獲客效果顯著，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了老年人的好評。其次，通過日常互動交流，深入了解到老年人對金融的需求和痛點，從而發(fā)現(xiàn)新的潛在需求；根據(jù)與老年人的需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，更好的履行社會責任，提升了品牌形象，使有中信溫度深入人心。
下一步，中信銀行濟南分行與老年大學中信分校，將繼續(xù)踐行金融為民的理念，利用金融宣教陣地持續(xù)開展多形式、常態(tài)化開展金融宣教活動，讓金融知識普及“新”起來、“活”起來、“實”起來，將金融宣教做出實際效果，增強老年群體辨別和防范各類金融風險的能力，將有溫度的服務(wù)、有擔當?shù)呢熑我庾R送到人民群眾身邊，為營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻中信力量。
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