記者 蘇建軍 通訊員 趙英杰
春風拂面,萬象叢生。2023年是國家稅務總局連續第10年開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,國家稅務總局無棣縣稅務局圍繞“辦好惠民事·服務現代化”主題,聚力服務質效再提升、稅收數據助發展、優惠政策穩落實,為納稅人繳費人送去便民惠企“春風”。

快辦服務,一步到位
國家稅務總局無棣縣稅務局通過設立“快辦服務窗口”,助力服務質效再提升。依托《納稅服務規范3.0》和辦稅繳費“最多跑一次”清單,以業務辦理復雜程度作為劃分指標,梳理出包括涉稅信息查詢、清稅證明開具、工商信息提取、辦稅密碼重置在內的10余項“簡事快辦”業務清單,平均每項業務在3分鐘之內即可辦結。將“快辦服務窗口”設立在導稅咨詢臺,由導稅人員對照事項清單精準甄別符合“快辦”條件的納稅人,讓納稅人在進廳的第一環節就能“辦成事”,無需再進行取號、排隊,有效減少了納稅人線下業務辦理的平均等待時間。
“在簡事快辦專窗,像辦稅密碼重置這樣的簡單業務可以實現即來即辦,尤其是征期內窗口繁忙的時候,極大節約了我們的辦稅時間。”無棣縣富訊裝飾工程有限公司的辦稅人孫女士有感而發。此外,無棣縣稅務局還設立了“注銷專辦”“難事易辦”等特色服務窗口,日均提供服務達50人次,辦稅服務質效再上新臺階。
數據賦能,助力發展
今年以來,國家稅務總局無棣縣稅務局堅持以納稅人需求為導向,全力做好稅收大數據“補鏈助企”工作,將其作為“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”重點任務抓實抓細,抽調業務骨干成立“補鏈助企”專項工作組,建立起工作協同作戰、數據協調處理、數據專項分析的工作機制,篩選出受疫情影響的重點困難企業名單,摸清企業在零部件、原材料采購和產品銷售方面遇到的困難和問題,建立企業“需求清冊”和“供應清冊”,在充分尊重納稅人意愿的前提下暢通產業鏈供應鏈。
山東順隆包裝材料有限公司受疫情影響,產品銷路受阻,庫存積壓,導致企業現金流緊張。了解到企業困難后,無棣縣稅務局結合稅收大數據分析和“全國納稅人供應鏈查詢”功能,幫助其匹配到供應商3戶,并與內蒙古泰力科技有限公司成功達成合作協議,解了企業燃眉之急。據了解,2022年以來無棣縣稅務局已累計幫原材料短缺企業匹配到供應商16戶,累計成交金額960余萬元。
政策落實,惠企利民
國家稅務總局無棣縣稅務局將組合式稅費支持政策落實作為今年工作的重中之重,不斷提升政策落實宣傳輔導水平。針對今年初納稅人關心關注的小規模納稅人減免增值稅政策,無棣縣稅務局建立起“三個精細化”宣傳輔導體系,即服務對象精細化、宣傳內容精細化、宣傳產品精細化,在政策輔導中區分企業和自然人兩類主體,立足于納稅人對政策的疑點和需求,制作通俗易懂的宣傳輔導產品,開展面對面、一對一的針對性指導550余次,幫助企業準確適用稅收優惠。
“感謝稅務部門在稅收政策輔導方面給予的支持和幫助,你們是企業快速發展的堅強后盾!”無棣縣白楊強盛機械租賃有限公司的辦稅人員在得到精細化政策輔導后如是說。
下一步,國家稅務總局無棣縣稅務局將持續深入推進便民辦稅春風行動,不折不扣落實好各項便民辦稅舉措,讓便民辦稅的春風吹進千企萬家,送去惠民真情。