2022年以來,惠民縣何坊街道堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,持續(xù)完善人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解有效銜接的“多調(diào)聯(lián)動”矛盾糾紛化解工作機制,控源頭、暢渠道、解民憂,構(gòu)建“一站式”服務(wù)全鏈條矛盾處置機制,做到“小事不出村、大事不出街道”。

“網(wǎng)格調(diào)解”將微小矛盾糾紛化解在住戶。該街道根據(jù)村、社區(qū)布局和人口狀況制定了全街道《網(wǎng)格化管理服務(wù)機制的實施方案》,建成一級網(wǎng)格125個,二級網(wǎng)格360個,定人定崗定責,把工作下沉到住戶,源頭排查化解矛盾糾紛。網(wǎng)格長不定期帶隊進網(wǎng)走訪,針對家戶、鄰里等的小矛盾糾紛,網(wǎng)格長和網(wǎng)格員發(fā)揮“人熟事清家門近”優(yōu)勢,將矛盾糾紛化解在住戶。
“分流調(diào)解”將一般矛盾糾紛化解在基層。對上行到社區(qū)的一般矛盾糾紛,由綜治中心受理、交辦、提醒、督辦,村(社區(qū))民主調(diào)解矛盾糾紛,依托村(社區(qū))黨支部、綜治中心“一站兩室”、村兩委干部、村民代表等為主體成員的村民議事會化解矛盾糾紛。政法單位以法釋理調(diào)解節(jié)矛盾糾紛,對涉法涉訴問題,司法所、派出所信息共享、責任共擔,對符合條件的提供法律援助、司法救助,對違法行為依法依規(guī)處置,最大限度減少信訪問題發(fā)生。福苑社區(qū)結(jié)合所轄區(qū)域?qū)嶋H,計劃成立以優(yōu)秀社區(qū)書記梁輝晶標命名的“老梁調(diào)解室”,采取“五步工作法”化解矛盾糾紛,維護基層社會穩(wěn)定。
“聯(lián)動調(diào)解”將較大矛盾糾紛化解在街道。對一些問題成因相對復雜、涉及面較大的矛盾糾紛,發(fā)揮街道綜治中心“一中心一庭一社區(qū)一辦兩所”協(xié)調(diào)作用,開展“聯(lián)動調(diào)解”,提高矛盾化解質(zhì)效。重要事件由街道黨工委副書記、政法委員牽頭,組織街道相關(guān)業(yè)務(wù)科室,結(jié)合各自職責,對矛盾糾紛進行綜合研判,進行聯(lián)合調(diào)解。對復雜矛盾問題,街道綜治中心發(fā)揮統(tǒng)籌作用,整合街道、政法服務(wù)隊、部門、村(社區(qū))調(diào)解組織、法律顧問等調(diào)解資源,召開聯(lián)席會議,化解矛盾糾紛。2022年,街道轄內(nèi)一村民因撒農(nóng)藥問題導致隔壁土地農(nóng)戶受損,受損業(yè)主與該村民因賠償問題產(chǎn)生矛盾,街道綜治中心及時組織社區(qū)、村、司法所及法院、法律顧問、雙方當事人召開聯(lián)席會議,用情用法,懇談協(xié)商,一次性將矛盾調(diào)處成功、化解到位。(張榮祥 孫荀)