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“得商戶者得天下”，工行濱州分行著力打造工銀e生活商戶圈

來源：大眾報業(yè)·經(jīng)濟導報　　加入時間：2023-2-17 16:01:30　　

　　自旺季營銷活動開展以來，工行濱州分行牢固樹立“大商戶”發(fā)展理念，依托GBC+協(xié)同聯(lián)動，全力組織商戶服務，按照“強大型商戶、穩(wěn)中型商戶、活小型商戶”分層發(fā)展思路，進一步賦能儲蓄存款、AUM增長，助力“第一個人金融銀行”戰(zhàn)略落地。截至2月8日，商戶新增突破2000戶。
　　高標引領跑出“加速度”。該行開展網(wǎng)點全員營銷，搶占先機，充分發(fā)揮網(wǎng)點周邊優(yōu)勢，實現(xiàn)“三公里”全覆蓋，成立外拓團隊，劃分片區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，制定掛圖作戰(zhàn)計劃；每月開展商戶外拓日集中推廣活動，深入目標市場，形成商戶服務推廣規(guī)模效應；召集轄內(nèi)合作服務商座談，充分發(fā)揮服務商拓戶渠道優(yōu)勢，調(diào)動服務商拓戶積極性；強化產(chǎn)品培訓，組織多場產(chǎn)品培訓線上線下會議，并做好審批及業(yè)務答疑工作，為支行提供服務支持保障；錨定優(yōu)質(zhì)商家，優(yōu)選轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)商超、酒店，持續(xù)跟蹤服務，提高頭部、大型、連鎖類商戶服務效率，提高收單業(yè)務量。
　　專業(yè)聯(lián)動提升“貢獻度”�！暗蒙虘粽叩锰煜拢觅~戶者贏未來”，該行通過對比市場，深入分析政策優(yōu)勢、強化精細化管理，多專業(yè)聯(lián)動提升商戶客群綜合效益。多次召開專題會議，重點強調(diào)發(fā)展個人商戶業(yè)務的意義和作用，同時以考核為導向，全力提升商戶業(yè)務的重視度和關(guān)注度，強化GBC織網(wǎng)補網(wǎng)。
　　銳意創(chuàng)新按下“助推鍵”。該行全力以赴做好商戶業(yè)務數(shù)字化大賽課題，著力打造工銀e生活商戶圈，以商戶需求為中心，借助e生活線上平臺，為小微商戶提供線上銷售渠道，利用線上推送優(yōu)惠券、消費券等方式幫助小微商戶拓寬客戶市場，推動商戶線上引流，實現(xiàn)線上線下閉環(huán)服務。完善新媒體宣傳渠道，探索線上權(quán)益觸達，提高數(shù)據(jù)產(chǎn)出能力，精準賦能，全力提升商戶質(zhì)態(tài)。圍繞GBC全方位梳理存量和增量項目資源的基礎上，突破專業(yè)壁壘，主動聯(lián)動出擊，持續(xù)推進商戶智慧化平臺的搭建工作，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)支持產(chǎn)品創(chuàng)新的作用。(韓冬)

編輯：史飛雪

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