近日,中信銀行濟南分行開展消費者權益保護宣傳活動。本次宣傳重點以提高消費者風險意識和自我保護能力為主題,以教育引導宣傳消費者法定權利、宣導依法維權為主線,以線上活動為主要宣傳方式,以強化消費者金融消費安全意識、營造健康和諧的金融消費環(huán)境為目標。
活動當天,中信銀行濟南分行在營業(yè)大廳內設立反洗錢宣傳窗口及咨詢臺,解答社會公眾關于反洗錢業(yè)務知識的咨詢并宣講反洗錢知識,在業(yè)務辦理過程中,該行工作人員主動對來訪客戶進行反洗錢及網(wǎng)絡電信詐騙等相關知識的普及,耐心解答客戶對于金融方面的問題,詳細講解如何合法、理性解決金融消費爭端等,有利于提高社會公眾保障自身合法權益的意識與技能。另外,在活動期間,中信銀行濟南分行員工主動走訪街道、社區(qū),向社區(qū)居民分發(fā)宣傳折頁,并進行金融消費者權益保護內容的宣講,增強居民的風險責任意識,更好地維護消費者權益。
后續(xù),中信銀行濟南分行將繼續(xù)履行社會責任,通過多種形式宣傳,增強人民群眾金融消費意識,讓金融安全理念深入人心,共同構建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境。
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