經濟導報記者 王偉
3月13日上午，人民銀行濟南分行、山東省市場監督管理局、山東銀保監局、山東證監局、山東省消費者協會，在濟南共同舉辦以“提振消費信心 暢享數字金融”為主題的數字金融消費體驗和金融知識宣傳普及活動。各省級銀行業金融機構、保險、證券和非銀行支付機構等26家單位，在活動現場設置數字金融體驗展區并開展金融知識宣傳普及活動。
本次活動作為山東省3·15“國際消費者權益日”活動的重要組成部分，集中了各家省級金融機構的特色品牌產品服務，創新通過場景式、體驗式形式向社會公眾展現數字金融成果、提供便捷高質量金融服務體驗、助力提振消費信心。同時，動員全省金融機構廣泛宣傳普及金融知識，持續提升社會公眾的金融素養和風險責任意識，牢牢守護好自身合法權益。
活動現場設立了數字人民幣服務體驗、數字金融助力鄉村振興、適老助殘服務體驗、AI人工智能與數字金融展望等10個主題專區，金融機構依托模擬機、展示屏等向消費者宣傳普及金融知識和優惠支持政策，手把手教消費者使用數字金融產品和服務，用真實案例警示消費者提高風險防范意識，守護自身合法權益。
活動現場，各個主題展區琳瑯滿目的數字金融設施和工作人員的精彩講解深深吸引著前來參觀的消費者。有的消費者當場開通了數字人民幣錢包并現場購買了郵政特色紀念品或熱飲，體驗便捷優惠的數字人民幣支付服務；有的消費者在“三農”移動服務車前詳細咨詢助農政策和產品；部分特殊群體消費者駐足在助殘展示區前體驗遠程手語翻譯溝通，暢快表達自己的金融需求；一些老年消費者認真學習手機銀行大字版使用方法；科技愛好者駐足衛星模型前詳細了解數字物聯網的相關知識；不同財富需求的消費者在保險及證券專區耐心咨詢相關保險及投資產品；生活消費服務體驗專區吸引著大量消費者的關注和參與，或認真比對各家機構的優惠服務信息，或咨詢出國留學匯款途徑，助燃居民消費“煙火氣”�；顒蝇F場還設有紅包墻，消費者紛紛選取感興趣的金融機構消費優惠信息并隨機抽取小禮品。
據悉，當前金融領域，數字技術的發展深度重塑了支付、貸款、保險和財富管理等發展模式，數字金融已經成為當前金融服務消費者、助力經濟發展的關鍵推動力之一。隨著越來越多的消費者參與到金融活動中，并廣泛接觸使用數字新技術，消費者自身合法權益的保護也面臨風險挑戰，比如數字安全風險和金融排斥風險。此次3·15“金融消費者權益日”活動重點聚焦加強金融消費者教育，提高消費者金融素養和數字金融技能，增強風險意識，提升金融決策能力，對于進一步提振消費信心、維護金融消費者合法權益發揮了重要作用。
