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專業勝任 服務立行——中信銀行濟南分行成功搭建省級預算單位公務卡線上發卡系統
來源:大眾報業·山東財經網   加入時間:2023-3-14 16:41:59  
    近日,中信銀行濟南分行成功對接山東省省級預算管理系統,為客戶辦理轄內首張省級預算單位公務卡。
    2021年底,山東省某質量安全中心在省級機構改革后,隨上級機構遷至濟南東部,中信銀行濟南分行在與企業接觸時發現,該單位距原開戶行距離較遠,財務人員辦理業務不便,存在服務需求得不到解決的情況該行針對此情況立即成立專項服務團隊,為該客戶制定綜合金融服務方案,逐步解決其基本戶、零余額賬戶開立、公務卡發卡等問題。為解決存量公務卡系統無法實現公務卡數據共享查詢和公務卡消費報銷的問題,該行技術和業務部門共同研究解決方案,指定專人負責推進,高效協同,最終實現雙方系統成功融合、正式上線。
    該系統的搭建及時解決了客戶需求,為企業職工因公消費的費用報銷提供了極大的便利。下一步,中信銀行濟南分行將繼續堅持數字化轉型思路,密切關注客戶需求,精準定位客戶業務難點和痛點,急客戶之所急,為客戶提供定制化解決方案。



編輯:付建

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