為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識、自覺遠離和抵制非法金融業務活動、引導金融消費者理性維權，構建和諧、綠色的金融環境，招商銀行濱州分行開展了以“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”為主題的3·15消費者權益日宣傳活動。
該行領導班子高度重視，及時制定并下發了《招商銀行濱州分行2023年“3.15金融消費者權益日”宣傳活動方案》，成立專項活動領導小組專班，加強組織領導，注重統籌推動，著力形成協同一致、貫通聯動的工作格局；該行立足網點，大力營造廳堂宣傳氛圍，在各網點醒目位置擺放金融知識海報，LED電子屏滾動播放口號，公眾教育區放置宣傳折頁，讓公眾獲取金融知識更加便利，引導消費者依法、理性維護權益。
3月15日，該行廳堂開展了“行長當值大堂經理”活動，濱州分行轄區內4家網點負責人值守大堂經理一職，為客戶遞送“金融消費者權益日”宣傳手冊，耐心講解以消費者八大權益等金融消保知識；該行市場團隊在商圈、社區開展現場宣傳活動，通過在人流量較大的商場大廳擺放金融知識宣講臺、發放宣傳折頁等形式，為群眾講解反洗錢知識，提高大家的金融知識素養。通過具體案例講解，幫助群眾提高防范電信詐騙的通力，同時向往來群眾介紹洗錢活動的基本特征，提示客戶警惕洗錢陷阱，此次宣傳活動累計發放各類金融知識折頁200余份。
招商銀行濱州分行將貫徹長效機制，持續加強金融知識普及，不斷提高服務水平和質量，以實際行動履行好金融消費權益保護的主體責任。（王家琪）
