“為企業排憂解難,既要快還要實,既要親還要清,既要主動服務還要防止過度干擾……”今年,無棣縣行政審批服務局秉承“讓企業和企業家服務”和“成就企業家夢想就是成就無棣發展”的理念,堅持以優化一線窗口營商環境為著力點,全方位激發經營主體內生動力,為加快推動“強優富美”新無棣高質量發展提供有力支撐。
政務服務“掌上辦”,審批辦理“高興辦”。聚焦打造擴大投資、留得住人才、建得好項目的良好營商環境,今年,無棣縣行政審批服務局持續優化政務服務事項清單,增加政務服務大廳信息“掌上看、掌上辦”功能;協調入駐中心大廳部門單位在省政務服務網上全面梳理事項清單,實時動態調整,全縣依申請類政務服務事項1466項,可全程網辦率100%,全縣12個鎮街共自建政務服務事項4360項,全部完成流程配置;推行無棣政務“一件事·一次辦”事項43項,簡化申報流程、縮短審批時間。據悉,自去年以來無棣縣已完成140項跨省通辦、321項全省通辦任務,與21省4自治區5直轄市808市縣區簽訂“跨省通辦”“全省統辦”協議。推行教師資格“不見面”認定服務,“不見面”認定率達到100%。
助企惠企措施實,優化服務“全程幫”。制度保障是優化營商環境工作的重中之重。今年以來,無棣縣持續完善特色營商環境評價體系;管委會各部門、各派駐機構按照行業管理范疇,更新招商引資、科技創新、金融服務、工程建設等領域的助企惠企政策措施,保障項目第一時間落地、第一時間開工建設。
此外,無棣縣行政審批服務局重新完善制定《無棣縣行政審批服務局全程幫辦代辦制度》,旨在為辦事企業、群眾提供“一對一”全流程跟蹤、“一站式”服務。通過進企業、進園區召開進園入企交流座談會,定期召開部門協調會調度推進任務交辦、通報工作進展并開展督查問責,切實提高企業滿意度和獲得感。擇優選聘12名營商環境觀察員,有效監督行政審批、政務公開及窗口服務等,及時反饋社會各界意見建議,督導處理問題線索。
營商環境沒有最好,只有更好。無棣縣行政審批服務局將持續發力優服務,凝聚合力破難題,積極推動營商環境更優化,盡最大努力讓企業家“事心雙滿意”,持續擦亮無棣縣營商環境“金字招牌”。(郭玉棟)